Tagged: тренинг тренеров RSS Toggle Comment Threads | Keyboard Shortcuts

  • Наталия Еремеева 11:59 am on January 27, 2020 Permalink
    Tags: активное обучение, , , тренинг тренеров   

    Работает ли активное обучение? 

    Когда тренеры максимально вовлекают участников, применяя кейсы, ролевые игры, модерацию и фасилитацию и все, что может помочь людям осваивать знания и навыки самостоятельно – это действительно помогает обучению?

    Или это просто развлечение, которое делает тренинг интереснее, но не имеет никакого отношения к результатам участников?

    На этот счет есть разные результаты исследований. Вот, например:

    Работает ли активное обучение? Проблемно-ориентированное обучение, самостоятельный поиск знания или лекции

    Данные в пользу того, что активное обучение не работает:

    Пол Кирчнер из Открытого Университета Нидерландов, Джон Свеллер из Университета Нового Южного Уэльса и Ричард Кларк из Университета Южной Калифорнии написали статью-обзор мнений и исследований в области директивного и недирективного обучения. Директивным авторы назвали способ обучения, когда необходимые концепции прямо и полностью объясняются участникам.

    Противоположностью директивному обучению авторы считают такие подходы:

    • discovery learning – обучение через открытие
    • конструктивизм – подход, ориентированный на самостоятельное создание знаний учениками
    • inquiry learning – обучение, основанное на задавании вопросов
    • experiental learning — обучение, основанное на опыте
    • проблемно-ориентированное обучение.

    Авторы приводят много исследований, которые косвенно могут говорить о том, что директивное обучение предпочтительнее.

    Например, они ссылаются на исследования долгосрочной памяти и на тот факт, что для переноса информации в долгосрочную память необходимы повторы. И предполагают, что активное обучение не дает возможность сделать необходимое количество повторов.

    • Другое исследование, которое цитируют авторы, говорит о том, что тест Дэвида Колба на стили обучения недостаточно валиден. И, исходя из этого, делают выводы, что и цикл обучения Колба бесполезен. Хотя индивидуальные стили и цикл обучения – разные темы, и необходимость в доработке и развитии одного не говорит о том, что мы не можем получить пользу от другого.
    • Согласно еще одному исследованию, после периода активного обучения группа студентов сдала тесты даже хуже, чем до обучения. Из этого автор делает вывод, что обучение с минимумом лекций фактически ухудшает знания. Но и этот результат тоже можно интерпретировать по-разному – например, сделать вывод, что после активного обучения необходимо время на интеграцию полученных знаний.

    Исследований, в которых прямо сравнивались бы результаты групп, одна из которых получала бы знания через лекции, а вторая – через активное обучение, я в этой статье не обнаружила.
    Ссылка на статью — tandfonline.com/doi/pdf/10.1207/s15326985ep4102_1

    Данные в пользу того, что активное обучение работает:

    Скотт Фриман и команда ученых из Университета Вашингтона и Университета штата Мэн провели аналогичный обзор мнений по поводу активного и лекционного обучения, но пришли к противоположному выводу.

    Активным обучением эта группа ученых называет «обучение через активные действия и обсуждение в классе», а пассивным обучением – «выслушивание лекций».

    Исследователи отобрали данные 642 экспериментов, в которых сравнивались результаты студентов, обучавшихся через активные действия и через лекции.

    После чего они дополнительно отсортировали часть исследований для получения более точных данных, например, убедились, что во всех отобранных исследованиях обе группы сдавали одинаковые объективные тесты, и что студенты учились у преподавателей одинакового уровня.

    В отличие от предыдущей группы, эти исследователи изучали именно эксперименты, где сравнивались результаты групп, обучавшихся в активном и пассивном режиме, а не просто связанные с этим вопросы, такие как долгосрочная память и стили обучения.

    По данным этих ученых, участники активного обучения  в результате более успешно сдавали тесты, получая более высокие баллы, и реже приходя к необходимости пересдачи.

    Ссылка на статью – pnas.org/content/111/23/8410

    Кто же прав, и что это значит для Вас?

    Почему две команды ученых пришли к таким разным результатам?

    Как можно понять, мое мнение в том, что вторая статья более объективна, а приведенные в ней исследования гораздо ближе поставленной задаче – сравнить эффективность лекционного и активного обучения.

    Вместе с этим, вполне возможно, что лекционное обучение эффективно для некоторой части студентов, например, для тех, кто пока совсем не обладает никакими знаниями по теме.

    Может быть, на разные результаты исследований повлиял и «эффект наблюдателя» – ученые, заранее уверенные в правильности собственной точки зрения, смогли найти подтверждения именно ей.

    Возможно, дело в том, что исследователи по-разному понимали «активное обучение», и во втором случае, активные методы все же включали в себя некоторое количество инструктирования.

    Я уверена в том, что для эффективного обучения важно разнообразие методов, которое, в том числе, может включать в себя лекции. Важно помнить, что даже цикл Колба включает в себя «теоретизирование», а методы тренинга – мини-лекции.

    Есть люди, которым важно получить конкретную рекомендацию, технику, прием или пример от тренера, и которые не будут чувствовать, что обучение было ценным, если там этого не было. Поэтому хуже тренинга, где совсем нет лекций, может быть только имитация тренинга, полностью состоящая из одних лекций.

    Тренинги по теме —

    Готовый тренинг «Тренинг для внутренних тренеров и наставников»http://www.trainersworld.ru/?page_id=947

    «Тренинг для тренеров онлайн»http://www.trainersworld.ru/?page_id=965

    Марафон по фасилитацииhttp://www.trainersworld.ru/?page_id=4463

    Связаться или задать вопрос:

       
    • Наталия Еремеева 12:47 pm on June 13, 2019 Permalink
      Tags: , , , тренинг тренеров   

      Кто и зачем учится всю жизнь? 7 архетипов участников тренингов по результатам исследования 7000 людей 

      Чего хотят взрослые люди, которые учатся всю жизнь? Что заставляет их приходить на тренинги, изучать онлайн-курсы, читать профессиональную литературу, слушать подкасты и т. п.?

      Исследователи пользовательского опыта учебной платформы Futurelearn решили изучить посетителей своего ресурса и найти ответы на эти вопросы.

      7 архетипов участников тренингов

      Конечно, их данные предоставляют нам лишь один срез аудитории взрослых обучающихся людей, а именно – тех, кто изучает онлайн-курсы, и делает это на конкретной платформе. Тем не менее, полученные ими инсайты могут помочь понять мотивацию и потребности посетителей любого тренинга. Подробнее о проведенном ими исследовании можно прочитать здесь –about.futurelearn.com/research-insights/learners-part-1

      Что именно было сделано?

      • Авторы исследования создали опрос о том, что было важно людям во время обучения, что они делали при выборе курса и участии в нем, и как применяли полученные знания в реальной жизни. Опрос был отправлен всем пользователям Futurelearn, которых на тот момент было несколько миллионов. Примерно 7000 участников курсов прислали ответы.

      Исследователи сгруппировали полученные результаты и выделили 7 «поведенческих архетипов» – групп людей, похожих друг на друга в том, как они действуют при выборе обучения, в процессе самого обучения и применяя полученные знания. А именно:

      — Достигающие

      — Исследователи

      — Готовящиеся

      — Улаживатели

      — Процветающие

      — Увлеченные

      — Жизнелюбивые

      Первые три архетипа – Достигающие, Исследователи и Готовящиеся – использовали полученные в курсах знания для продвижения и решения проблем на работе и в учебе.

      Следующие два архетипа – Улаживатели и Процветающие – применяли полученную информацию в личной жизни.

      Еще два архетипа – Увлеченные и Жизнелюбивые – были заинтересованы в знаниях по теме их хобби и всего, чему они посвящали свободное время.

      Кто такие Достигающие?

      Достигающие это люди, которые активно заняты продвижением по карьерной лестнице. Они амбициозные, внутренне мотивированные, стремятся развиваться и избежать стагнации. Большинство из них находятся в возрасте от 26 до 35 лет, и они чаще всего покупают полные версии курсов с сертификацией.

      Чего Достигающие хотят от обучения?

      — Возможности применить полученные знания на работе.

      — Информации о новых трендах, о том, что происходит в индустрии прямо сейчас.

      — Возможности получить специализацию в своей профессии, получить новый диплом или сертификат.

      Кто такие Исследователи?

      Исследователи это те, кто хочет принять правильное решение о том, куда дальше двигаться в их карьере. Они исследуют разные возможности, чтобы поменять ход своего карьерного роста или найти более удачный баланс работы и жизни. Как и Достигающим, большинству этой группы от 26 до 35 лет, однако ее представители очень редко покупают возможность сертификации.

      Чего Исследователи хотят от обучения?

      — Вовлекающих учебных курсов с интересными и современными темами.

      — Возможности повысить уверенность в себе, своих знаниях и способностях.

      — Уверенности, что они находятся на правильном пути в их профессиональном росте.

      — Возможности позже поучаствовать в еще более продвинутых курсах.

      Кто такие Готовящиеся?

      Готовящиеся начинают новый этап в работе или учебе, как правило, они уже определились с тем, чего хотят. У них есть конкретные карьерные цели, и они учатся, чтобы достичь их с большей вероятностью, выделиться среди других и почувствовать уверенность в себе. Возраст большей части этой группы от 19 до 35 лет, и они находятся на втором месте после Достигающих по оплатам сертификации.

      Чего Готовящиеся хотят от обучения?

      —  Современных данных, применимых в работе

      — Возможности повысить свою уверенность в себе, оценить знания, например, пройдя тест.

      — Вовлекающих и интересных учебных материалов.

      — Понимания «лестницы знаний», иерархии и структуры того, что им необходимо изучить, организации курсов в индивидуальные траектории.

      Кто такие Улаживатели?

      Улаживатели проходят обучение для того чтобы уладить конкретную проблему, относящуюся к их личной жизни. Они могут чувствовать неудовлетворенность здоровьем, психологическим состоянием или отношениями. Эти люди могут хотеть лучше понять политическую или культурную жизнь своей страны, приобрести бытовые навыки, стать хорошим родителем или справиться с кризисом, связанным с выходом на пенсию. В отличие от других групп Улаживатели могут быть абсолютно любого возраста, социального статуса или вида занятости, и они почти никогда не приобретают возможность сертификации.

      Чего Улаживатели хотят от обучения?

      — Большого спектра доступных курсов, способных решить любую проблему.

      — Индивидуальных траекторий, чтобы продолжить обучение по той же теме, если будет такое желание.

      — Понимания и эмпатии

      — Поддержки и вдохновения, чтобы повысить их уверенность в себе.

      — Доступности обучения и хорошего экспертного уровня преподавателей.

      Кто такие Процветающие?

      Процветающие учатся чтобы почувствовать счастье и удовлетворенность жизнью, как личной так и профессиональной. Они могут учиться справляться со стрессом, сохранять спокойствие, поддерживать высокую мотивацию или эффективно передавать другим свои знания. Как и Улаживатели, они принадлежат к разным возрастным группам, их уровень записи на сертификационные курсы выше среднего.

      Чего Процветающие хотят от обучения?

      — Современных знаний в области искусства, здоровья, хорошего самочувствия.

      — Большого количества разнообразных курсов.

      — Качественных материалов и харизматичных ведущих.

      — Наличия хороших рабочих тетрадей, скачиваемых аудиоверсий курсов.

      — Возможности изучать материалы в любом месте при помощи мобильного.

      Кто такие Увлеченные?

      Увлеченные учатся, чтобы развиваться в том, что они считают своим хобби. Они выбирают курсы, имеющие отношение к их увлечениям, например, могут изучать историю. В это группе больше всего людей в возрасте от 56 до 75 лет, много тех, кто уже на пенсии. Среди Увлеченных много тех, кто покупает полные версии курсов, и они довольно часто проходят курсы до конца.

      Чего Увлеченные хотят от обучения?

      — Широкого разнообразия курсов, не связанных с работой, например, курсов по истории.

      — Курсов, к которым можно присоединиться в тот момент, когда это удобно.

      — Возможностей изучить понравившийся предмет более подробно.

      — Доступа к сериям курсов и дополнительным материалам.

      Кто такие Жизнелюбивые?

      Жизнелюбивые учатся ради самого обучения, учиться это и есть их хобби. Они гордятся тем, что относятся к людям, учащимся в течение всей жизни, и могут изучать что угодно. Люди, принадлежащие к этой группе, считают обучение привилегией и даже в некоторой степени роскошью. Большинство Жизнелюбивых пенсионеры и европейцы, и они чаще всех оплачивают полные версии курсов и участвуют у них до конца.

      Чего Жизнелюбивые хотят от обучения?

      — Регулярного появления новых, интересных и разнообразных курсов, чтобы им было из чего выбрать.

      — Доступного контента, экспертов, вызывающих доверие, хороших дополнительных материалов.

      — Чувствовать, что обучение развлекает их, стимулирует их мышление, позволяет сохранить ментальную активность.

      — Подтверждать их идентификацию себя как человека, который все время учится и получает пользу от проведенного времени.

      Что это значит для Вас?

      Несмотря на то, что исследовались участники онлайн-курсов, я думаю, что их мотивация похожа на то, что важно посетителям живых тренингов. Вы можете использовать полученные данные для того чтобы улучшить пользовательский опыт участников Ваших тренингов, например, расширив линейку тренингов или предоставив еще больше материалов для дополнительного изучения, т. к. есть типы, которым это особенно важно.

      Очень интересен на мой взгляд сам опыт создания позитивной классификации участников обучения. Существуют многочисленные классификации «трудных участников тренинга», я сама применяю одну из них в онлайн-тренинге «Работа с трудными участниками» и в готовом тренинге «Тренинг для внутренних тренеров и наставников». Вместе с тем, интересных классификаций «хороших» участников тренинга, гораздо меньше, хотя есть, например, стили обучения. В то время как позитивная классификация тоже может помочь найти подход к участникам и общий язык.

      Тренинги по теме —

      «Тренинг для тренеров онлайн»http://www.trainersworld.ru/?page_id=965

      Готовый тренинг «Тренинг для внутренних тренеров и наставников»http://www.trainersworld.ru/?page_id=947

      Готовый тренинг «Наставничество»http://www.trainersworld.ru/?page_id=1498

      Марафон по фасилитацииhttp://www.trainersworld.ru/?page_id=4463

      Связаться или задать вопрос:

         
      • Наталия Еремеева 3:22 pm on November 30, 2017 Permalink
        Tags: , , , , , тренинг тренеров,   

        Чем модерация отличается от фасилитации? 

        Один из вопросов, которые часто задают при обсуждении разных обучающих форматов: чем модерация отличается от фасилитации?


        Для многих людей эти слова синонимы.

        Очень часто одна тренинговая школа использует термин «фасилитация», а другая «модерация».

        И оба эти термина, естественно, подразумевают те или иные активности, в которых новые знания не преподносятся тренером, а так или иначе создаются самими участниками группы.

        Американская школа тренинга чаще использует термин «фасилитация», а немецкая школа тренинга — «модерация».

        Соответственно, тренеры, которые учились у последователей этих школ, склонны употреблять именно тот термин, который принят в конкретной тренинговой школе.

        Мне представляется, что, все-таки, есть определенное различие.

        • Фасилитация — это все, что облегчает рождение нового знания.
        • Модерация — это поиск общего среди разносторонних мнений группы.

        Таким образом, в фасилитации самое главное — найти что-то новое, позволить участникам по-другому посмотреть на свой собственный опыт, сделать новые выводы, прийти к новым пониманиям и инсайтам.

        В модерации главное — найти общее понимание с другими участниками, например, в том, какие самые главные проблемы и вызовы стоят перед их группой.

        В фасилитации главное — найти новое. В модерации главное — найти общее.

        Поэтому, фасилитация — несколько более глубокий, в моем понимании, процесс, чем модерация, в фасилитации обязательно выйти за пределы уже существующего знания и создать новое.

        Хотя форматы работы в группе при этом могут быть идентичны.

        Тренинги по теме —

        «Тренинг для тренеров онлайн»http://www.trainersworld.ru/?page_id=965
        и
        «Марафон по фасилитации»http://www.trainersworld.ru/?page_id=4463

        Связаться или задать вопрос:

           
        • Наталия Еремеева 3:55 pm on June 13, 2017 Permalink
          Tags: , , , , , , , , тренинг тренеров,   

          Миф про 21 день. Сколько на самом деле формируется привычка? 

          Наверняка Вы слышали такое:

          • Агентство Nasa провело следующий эксперимент. 20 испытуемым
            выдали очки, переворачивающие видимое глазом изображение вверх
            ногами. Ученые хотели изучить то, каким образом мозг адаптируется к
            изменению картинки, и когда это произойдет.
            В результате воспринимаемое людьми изображение вернулось в норму
            через 21 день – но только у тех, кто носил очки, не снимая. Участникам,
            которые хотя бы на пять минут сняли очки, пришлось начинать заново, и
            смотреть на перевернутое изображение еще три недели, только после
            этого, их мозг стал воспринимать мир, как он есть.

          Из этой истории о проведенном эксперименте обычно делается вывод, что любая привычка формируется 21 день.

          Соответственно, тренеры говорят о том, что посттренинговое сопровождение требуется в течение 21 дня для того, чтобы полученные на тренинге умения стали навыками – то есть, участники смогли воспроизводить их без дополнительных усилий.

          К сожалению, нет никаких источников, которые подтверждали бы, что такой эксперимент действительно проводился, что его результаты именно таковы, и подтверждают теорию перехода навыка в бессознательное состояние за три недели практики.

          Я решила разобраться в этом вопросе.

          Итак — какие эксперименты на самом деле проводились?

          • Исследования с переворачивающимся на хрусталике изображением были проведены еще в 1897 году ученым из Калифорнийского Университета Джорджем Стрэттоном. Стрэттон сам носил очки, переворачивающие изображение вверх дном, и описывал свои ощущения. Для восстановления привычной картинки ему понадобилось всего лишь несколько дней, однако в течение еще нескольких недель исследователем ощущалась некоторая дезориентация.
          • Ученые Снайдер и Пронка повторили эксперимент в 1952 году в Университете Уичиты. При этом, они просили испытуемых выполнить простые задания, например, разложить карточки по ящикам. Испытуемым требовалось на задания намного больше времени, чем обычно, сразу после надевания очков, но это время приближалось к норме после 30-дневного периода ношения очков с перевернутым изображением.

          Итак, проведенные эксперименты с воспринимаемым изображением косвенно подтверждают, что для восстановления привычного восприятия мира требуется около трех недель. При этом, перевернутая картинка восстанавливается мозгом почти сразу, а несколько недель требуются на то, чтобы ушло ощущение дезориентации.

          Но насколько это касается того, как появляются привычки?

          Конечно, исследования про хрусталик только косвенно относятся к тому, как привычки и сложные навыки переходят с уровня осознанного владения ими на уровень бессознательного. Но есть и исследования, касающиеся именно привычек.

          • Филиппа Лалли из Университетского Колледжа в Лондоне провела исследование, которое касалось именно привычек. 96 добровольцев взялись участвовать в эксперименте по внедрению разных полезных повседневных привычек, по результатам которого они заполнили подробный опрос о том, как это получилось. По отзывам участников, время, которое прошло до момента, когда новое поведение становилось действительно привычным, составляло от 18 до 254 дней, в среднем 66 дней.
            При этом, небольшие перерывы в цикле формирования привычки, не были так критичны, как говорит нам миф о NASA — после однодневного перерыва участникам не приходилось начинать с нуля.

          Что это значит для тренеров?

          • Скорее всего, навык, который Вы стремитесь привить людям на тренинге, будет переходить на уровень бессознательного владения дольше, чем за 21 день. Не нужно формировать нереалистичных ожиданий и разочаровываться, если нужная привычка не стала автоматизмом за три недели.
          • Посттренинговое сопровождение и внедрение полученных на тренинге знаний желательно планировать на несколько месяцев вперед. Кстати, по негласному правилу многих тренеров и руководителей тренинги для продавцов, например, проводятся именно раз в три месяца, чтобы люди успели внедрить полученные знания и попрактиковаться, прежде, чем учиться дальше.
          • При этом, практика нужного действия в течение 21 дня, хотя и не сделает его полностью автоматическим, поможет продвинуться к этому. Поэтому, если проще планировать именно «трехнедельные спринты» — обязательно делайте это!
          • Несмотря на то, что привычка полностью формируется дольше 21 дня, любое «распределенное  обучение» очень полезно. Практиковать что-то в течение трех недель намного полезнее с точки зрения формирования навыка, чем пытаться воспринять всю информацию «одним большим куском». На этот счет существует множество других исследований, и, возможно, в будущем я напишу и о них.

          Тренинг по теме-

          «Тренинг для тренеров онлайн»http://www.trainersworld.ru/?page_id=965

          Связаться или задать вопрос:

             
          • Наталия Еремеева 12:29 pm on May 19, 2017 Permalink
            Tags: , , , , , , , , тренинг тренеров,   

            Микрообучение на практике. Примеры тренда «Микрообучение» в обучении и развитии взрослых людей. 

            Некоторое время тому назад я писала о важном тренде в обучении и развитии – микрообучении.

            Поскольку информации становится все больше, а времени все меньше, людям легче учиться, если обучение разделить на совсем мелкие элементы, если можно выучить что-то  за пять минут сегодня, продолжить в течение десяти минут завтра, и так далее.

            Микрообучение важно не только с точки зрения графика.

            Исследованиями подтверждено, что и человеческий мозг воспринимает информацию лучше, если ее давать по кусочкам, чем, если попытаться усвоить все сразу.

            Грубо говоря, мозгу необходимо время, чтобы вырастить новые нейроны, поэтому, обучение шаг за шагом, всегда эффективнее попыток освоить максимум за раз.

            Помните, как все мы, будучи студентами, пытались подготовиться к экзамену во время сессии за одну ночь?

            Как правило, сразу после экзамена, вся эта новая информация успешно покидала нашу память. А вот если мы последовательно учились весь семестр – новые знания запоминались гораздо лучше.

            Но можно ли микрообучение шаг за шагом применять в обучении взрослых людей? В конце концов, сложившийся общепринятый формат – бизнес-тренинг на два полноценных дня — 16 часов.

            Вот примеры микрообучения в бизнесе и жизни, и ситуации, где оно уже применяется:

            — Отели Марриотт ввели практику ежедневных пятнадцатиминутных тренингов для сотрудников, в целях поддержания высокого уровня сервиса.

            — В тех же отелях Марриотт есть «Девизы дня», акцентирующие внимание персонала на одном аспекте идеального сервиса на день.

            — Во многих торговых компаниях есть практика ежедневных мини-тренингов по продажам, которые проводятся для торговых представителей каждое утро. Это, к сожалению, часто делается бессистемно, и бывает больше похоже на мотивационную накачку. Тем не менее, ничто не мешает имеющиеся знания по продажам и продуктам, которые могут уже даваться в компании на «больших» тренингах, разбить на элементы, и преподносить в ежедневных мини-тренингах так, чтобы сотрудники за какое-то время вспоминали весь цикл.

            — ed.ted.com – отличный пример микрообучения в области науки. Компания Ted Conferences создала 243,091 коротких видеоуроков на темы от строения мозга до истории готов.

            — Проект по изучению английского dictionary.com предлагает посетителям подписку на одно слово в день. Таким образом, они могут ежедневно пополнять свой словарный запас на одно слово из языка продвинутых пользователей – и в течение года незаметно для себя выучить 365 новых «продвинутых» слов.

            — В конце концов, статьи, посты в блогах и youtube-видео тоже можно считать примерами микрообучения.

            Что Вам с этим делать?

            1. Если Вы внутренний тренер – попробуйте запустить – или усилить – в Вашей организации практику микротренинга.

            Например, организуйте сами небольшие занятия для персонала, или помогите это сделать линейным руководителям.

            2. Организуйте какой-то формат, похожий на «слово в день».

            Например, вспоминайте и обсуждайте каждый день один продукт Компании.

            3. Если Вы внешний тренер, помогите сделать это линейным руководителям. Как правило, они не являются специалистами по методикам обучения, и самостоятельно могут, в лучшем случае, прочитать мини-лекцию.

            Помогите им составить ролевые игры, викторины, и другие варианты интересных и активных занятий, которые вовлекут сотрудников и заставят их думать.

            4. Не забудьте про большую картинку – желательно, чтобы сотрудники имели возможность повторить все важные для работы навыки за несколько месяцев или за год.

            Есть соблазн сосредоточиться только на самом важном – но тогда круг тем будет неполным, и занятия рано или поздно станут «заезженными».

            Тренинг по теме-

            «Тренинг для тренеров онлайн»http://www.trainersworld.ru/?page_id=965

            Связаться или задать вопрос:

               

               
            • Наталия Еремеева 11:24 am on May 10, 2017 Permalink
              Tags: , , , , , , , тренинг тренеров, ,   

              Как повысить эффективность Вашего бизнес-тренинга за несколько минут? 

              Лайфхак от Стенфордского профессора поможет Вам учиться и учить в разы эффективнее.

              Эксперименты подтвердили: возможность самостоятельно поставить себе цели и организовать свою работу существенно повышает эффективность обучения.

              Здравый смысл всегда был на стороне того, что необходимо поставить цель прежде, чем начинать любую деятельность. Но подтверждено ли это исследованиями? Теперь да!

              Как повысить эффективность бизнес-тренинга за 15 минут
              Патриция Чен из Стенфордского Университета провела серию экспериментов, в которых студентам предлагалось подумать о предстоящем экзамене и спланировать свою подготовку.

              Вот как проводился один из экспериментов:

              Экспериментальная группа студентов получила 15-минутный опрос, касающийся будущего экзамена. Студентов спрашивали об их целях, на какую оценку они рассчитывают, и в чем их сильные и слабые стороны. Затем их просили оценить имеющиеся университетские ресурсы для подготовки к экзамену, которые были перечислены прямо в опросе, и написать, каким образом они собираются их использовать.

              Контрольная группа студентов получила просто письмо-напоминание о предстоящем экзамене.

              Несмотря на то, что две группы были тщательно уравновешены по предыдущим успехам, уровню мотивации, и другим существенным признакам, эксперимент показал, что экспериментальная группа прошла экзамен гораздо более успешно.

              Студенты, которые самостоятельно ставили цели, оценивали собственные шансы достичь эти цели, свои сильные и слабые стороны, имеющиеся ресурсы и возможные пути достижения целей, чувствовали себя более уверенно и спокойно и получили более высокие оценки на экзамене.

              *Источник про исследование — https://qz.com/978273/a-stanford-professors-15-minute-study-hack-improves-test-grades-by-a-third-of-a-grade

              Что с этим делать?

              Если Вы обучаете людей, то уже наверняка так или иначе работаете с их целями на обучение. Стандартной практикой является сбор ожиданий в начале каждого тренинга.

              Я предлагаю Вам пойти чуть дальше, и всегда работать с целями участников тренинга более глубоко.

              Спросите их:

              • Какие цели и задачи они сами ставят перед собой в этот момент: и в тренинге, и в работе и в жизни.
              • Какие препятствия они видят перед собой?
              • Как они оценивают свои собственные сильные и слабые стороны?
              • Какие ресурсы доступны для обучения и для достижения целей?
              • Как они собираются использовать эти ресурсы, и куда двигаться дальше?

              Сам факт проработки этих целей и того, что участники проговорили или записали их, уже повысит эффективность их обучения и их действий в реальной жизни. Подтверждено Стенфордом!

              Тренинг по теме-

              «Тренинг для тренеров онлайн»http://www.trainersworld.ru/?page_id=965

              Связаться или задать вопрос:

                 

                 
              • Наталия Еремеева 9:27 am on April 26, 2017 Permalink
                Tags: , , , игры в тренинге, , , , , , , , тренинг тренеров, ,   

                Можно ли обучать взрослых людей через игры? Как сделать это эффективно? 

                В последние несколько лет очень популярным стало проведение тренингов для взрослых людей в формате игр.

                Навыки продаж, переговоров, и даже знание продукта часто преподаются именно в виде игры.

                Обучение в игре

                Я отношусь к игровым тренингам неоднозначно.

                С одной стороны, конечно, активное и увлекательное обучение – лучше, чем нудное чтение лекций. А форматы, в которых участники делают что-то сами – очевидно эффективнее обучения, в котором они слушают рассказы о том, как действовали другие.

                Хорошее тренинговое обучение очевидно лучше лекционного, особенно, если речь идет о практических навыках.

                С другой стороны – видя, как построены игры многих коллег, я не могла отделаться от ощущения, что в них чего-то не хватает.

                Мне захотелось разобраться в этом вопросе чуть подробнее.

                И вот к каким выводам я пришла.

                Стандартом обучения взрослых людей давно стало построение обучающего модуля по циклу Колба:

                1 – Активный опыт – этап обучения, на котором участники делают что-то сами, получают свой собственный опыт.

                2 – Рефлексия – осознание участниками своего опыта, понимание эффективных и неэффективных действий, анализ.

                3 – Концептуализация – формирование теоретических моделей из полученного опыта.

                4 – Экспериментирование – применение выводов и построенных теорий к себе – собственной жизни или рабочей ситуации, тестирование гипотез.

                Если принять во внимание данную модель, то что такое игра а тренинге?

                Очевидно, это первый этап цикла обучения — получение участниками активного опыта, самостоятельные действия, в которых они предположительно чему-то учатся.

                Но – при правильной работе с навыком этап получения активного опыта должен сопровождаться еще тремя!

                Получив собственный опыт, необходимо обдумать его, сформировать концепцию, или услышать теоретическую модель от тренера, и применить эту концепцию или модель к себе – придумать, как внедрять ее в своей жизни, и, желательно, после этого еще и внедрить.

                Если тренинг построен полностью как игра – внимание уделяется только первому этапу цикла Колба.

                В лучшем случае, происходит некоторая рефлексия.

                На теорию и применение к себе времени не остается, иначе это будет уже не игра, а классический навыковый тренинг.

                Но и обучения как такового в этом случае не происходит – именно поэтому участники игровых тренингов часто говорят «было круто», а что именно было круто, и как они будут применять это в своей жизни – озвучить не могут.

                Так как же я отношусь к тренингам-играм?

                Я полностью ЗА! Но в том случае, если после игры происходит детальный и подробный разбор, при котором каждый участник имеет возможность сделать для себя выводы.

                А после разбора – теоретическая часть для тех, кто хочет узнать что-то новое.

                После теоретической части – необходимы такие шаги как: применение к себе, обсуждение шагов внедрения или тренировка навыков.

                И этим этапам необходимо уделить не 5-10 минут, как это происходит на тренингах-играх, а существенную часть времени тренинга.

                Такое применение игры, как начала полноценного обучающего цикла, мне нравится.

                А игры без рефлексии, теории и применения к себе, мне представляются бесполезными. Или полезными для небольшой части аудитории, кто предпочитает учиться только на опыте.

                Итак, если Вы применяете игровое обучение, обязательно:

                1 — Продумайте рефлексию, теорию и применение к жизни участников.

                2 — Проведите все эти этапы, не ограничиваясь веселым и захватывающим шагом получения опыта.

                И, конечно, мои готовые тренинги построены по классической тренинговой модели — от игр и активностей к рефлексии, теории и применению к себе.

                Связаться или задать вопрос:

                   
                • Наталия Еремеева 9:37 pm on April 3, 2017 Permalink
                  Tags: , , , , , , тренинг тренеров,   

                  5 трендов в образовании, с которыми я согласна 

                  Увидела у Алексея Крола его версию современных трендов в образовании.

                  Подписываюсь под каждым словом.  Вот эти тренды, как я их услышала:

                  1. Образование станет главной повседневной активностью для каждого из нас.

                  Именно образованием мы будем заняты с утра и до вечера, как сейчас заняты работой, развлечениями, бытовыми вопросами, воспитанием детей.

                  • Кстати, еще до чтения статьи Алексея Крола я видела цитату из Уоррена Баффета, где он говорил, что примерно 80-90% его рабочего времени посвящено самообучению — а остальные 10-20% — принятию решений на основе полученных знаний. Видимо, в будущем мы все будем как Уоррен Баффет.

                  2. Образование будет необходимо людям всех возрастов.

                  Пожизненное обучение будет необходимо для молодых людей, людей среднего возраста, пенсионеров. В связи с быстрым устареванием знаний получение традиционного образования в юности станет совершенно недостаточным.

                  3. Образование будет активным и ориентированным на жизнь.

                  Будут процветать различные формы, такие как проектное обучение, проблемно-ориентированное обучение, наставничество. Все, кроме традиционной на данный момент лекционной форме.

                  4. Персонализированное обучение и менторинг при помощи интернет-технологий станут самыми актуальными форматами.

                  Если в прошлом формат лекций был популярен благодаря его доступности и масштабируемости, то сейчас развитие технологий делает доступными и масштабируемыми персонализированные форматы, ведь информация доступна круглосуточно онлайн.

                  5. Новые образовательные технологии создадут возможности, о которых мы пока и не мечтаем.

                  Например, симуляции для отработки навыков будут трехмерными и реалистичными, как в фильме «Матрица».

                  Источник про тренды — medium.com/krol-institute

                  Уверена, что так оно и будет. Главное — людям не отстать от развивающихся технологий.

                  А Вы — что изучаете сегодня?

                  Связаться или задать вопрос

                     

                     
                  • Наталия Еремеева 11:02 am on March 27, 2017 Permalink
                    Tags: демо-версия тренинга, , компетенции тренера, , , , , тренинг тренеров, трудные участники тренинга, , ,   

                    Как тренеру провести хорошую демо-версию? 

                    Частая ситуация в жизни тренера – Заказчик просит его провести небольшой фрагмент тренинга в качестве живого примера.

                    Как провести хороший демо-тренинг?
                    Далеко не все тренеры в принципе соглашаются вести демо-тренинги, поскольку в них существует просто невероятное количество подводных камней.

                    В чем главные сложности демо-тренингов?

                    1 – Во-первых, проводя демо-тренинг, Вы работаете не в контексте помощи

                    Когда Вы будете вести реальный тренинг, Ваши участники будут хотя бы на сколько-то заинтересованы в его теме.

                    Поэтому, даже если Вы будете просто разговаривать с ними, отвечать на их вопросы или обсуждать с ними частые проблемы – это уже принесет им пользу.

                    Участники демо-тренинга не только не имеют острых проблем, которые они хотели бы решить с Вашей помощью – они настроены оценивать Вас.

                    Это гораздо более сложная ситуация, которая, честно говоря, довольно далека от реального проведения тренинга.

                    2 – Во-вторых, Вы не знаете точно, какие именно навыки будут оцениваться

                    Навыков тренера, которые можно оценить в процессе демо-версии, очень много, и Вы не будете знать, на чем именно сделать акцент.

                    Кому-то из Заказчиков будет важно, чтобы показанный тренинг был интерактивен, а другим – чтобы содержал важный и полезный контент. И отрывки, которые понравятся первому и второму, будут совсем разные.

                    Конечно, Вы можете сделать предположение, но оно не обязательно будет верным. Можно спросить Заказчика, но и он, скорее всего, тоже не предоставит Вам полную информацию, а в большинстве случаев – и сам не сможет заранее точно сформулировать, что для него «хороший тренер, понравилось».

                    • Пример: пару лет назад я вела демо-тренинг, который был частью отбора тренеров в крупную тренингово-консалтинговую компанию. Я решила провести примерно часовую игру на управление изменениями, которая до этого момента всегда идеально проходила в качестве демо-тренинга. Я выбрала ее потому, что там была и игровая часть, и полезные моменты, а тема изменений не оставляла равнодушными никого, кто занимается менеджментом или обучением.

                      «Нам нужно сыграть кого-то в качестве участников тренинга, например, продавцов?»  — спросили меня участники демо-версии, мои потенциальные будущие коллеги. «Нет, можно просто оставаться собой», сказала я.
                      Несмотря на то, что игра прошла хорошо, предложения мне не сделали. «Вы не показали нам, что умеете учитывать уровень аудитории, — заявили мне, — каждый тренинг необходимо подстраивать точно под тех, кто в нем участвует. У нас в компании есть своя концепция управления изменениями, и Ваша нам не нужна. Вот если бы Вы сказали «вы руководители производственной компании, и Вы внедряете новую систему автоматизации», то Ваша игра и Ваша информация были бы абсолютно кстати».

                    Я даже не подозревала, что ключевым навыком, который оценивался в данной ситуации, была способность связать тему и содержание тренинга со статусом и ситуациями, в которых находится аудитория.

                    Думаю, что в реальной жизни у меня этот навык есть, во всяком случае, тренинги для продавцов я веду не так, как тренинги для высшего менеджмента.

                    Но, поскольку, на всех демо-версиях до этого оценивались другие моменты, я   даже не подозревала, что необходимо сделать на этом акцент, и четко сказать участникам тренинга, кто они.

                    Итак, что же делать?

                    Если Вы все же приняли решение проводить демо-тренинг, необходимо спланировать его так, чтобы показать максимум навыков, которые чаще всего ищут Заказчики.

                    Какие это навыки?

                    1 – Выступление перед аудиторией

                    Многие Заказчики смотрят, прежде всего, на банальное ораторское искусство. Как Вы говорите, поддерживаете ли контакт со всей аудиторией, структурируете ли материал и т. п.

                    Подготовьтесь с этой точки зрения, а если Вам нужна дополнительная информация – воспользуйтесь моим готовым тренингом «Убеждающая презентация» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=938

                    Сможете и тренинг для других провести, и себя сами оценить по навыкам успешного оратора. И подготовиться демонстрировать их на Вашей демо-версии

                    2 – Проведение тренинговых активностей

                    Поскольку некоторые Заказчики уже напуганы «тренерами», которые не способны организовать работу с навыком, а тренинг заменяют лекциями, очень важно, чтобы в Вашем тренинге были упражнения и игры.

                    Обязательно запланируйте активную часть, в которой участники будут делать что-то сами.

                    3 – Осмысленность и понимание целей тренинговых упражнений

                    Еще одна категория тренеров, которых Заказчики не хотят видеть, — это те, кто проводит разминки и упражнения ради разминок и упражнений.
                    Как показать в тренинге, что каждый шаг Вашего тренинга имеет свои цели и задачи? Очень просто: озвучивать их.

                    Перед началом каждого упражнения говорите: «Это упражнение позволит нам …»

                    После каждого упражнения проводите разбор, делайте выводы, подводите итоги и только после этого переходите к теоретическому материалу.

                    4 – Умение проводить разбор тренингового упражнения

                    Для того, чтобы показать Заказчику, что в Ваших упражнениях есть смысл, а Вы умеете приводить участников к его пониманию, заранее подумайте о том, как Вы будете разбирать активность, что собираетесь обсудить с участникам на ее основе.

                    Я даю несколько моделей разбора тренингового упражнения в «Тренинге для тренеров онлайн» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=965

                    Вы можете изучить этот материал, а еще можете сами продумать заранее, какие вопросы по итогам упражнения зададите участникам.

                    5 – Полный цикл тренинга даже в небольшом отрывке

                    Для того, чтобы показать, что Вы владеете разными форматами работы с группой, что в Ваших тренингах есть и полезный теоретический материал, и вовлекающие активности, и их грамотный разбор, рекомендую даже в небольшой отрывок тренинга включать полный цикл обучения:

                    Активность – что-то, что участники делают для того, чтобы получить личный опыт, обычно это упражнение или игра.

                    Разбор и анализ – рефлексия участниками того, что происходило на первом этапе.

                    Теоретический материал – та идея или концепция, которую Вы хотели дать на основе упражнения и рефлексии

                    Применение к себе – отработка или хотя бы краткое обсуждение с участниками, как они будут применять полученное в своей жизни.

                    Очень подробно про цикл обучения – у меня в «Тренинге для тренеров онлайн» —  http://www.trainersworld.ru/?page_id=965

                    6 – Умение давать полезный и нестандартный контент

                    Поскольку люди, которые участвуют в демо-тренингах, скорее всего, делали это не один раз, не мучайте их пятью этапами продаж или пирамидой Маслоу.

                    Лучше представьте какую-то новую и интересную концепцию, или расскажите о том, что лично Вам интересно, и что «цепляет» в том материале, который рассказываете.

                    7 – Умение подстроиться к аудитории

                    Как видно из примера, рассказанного мной раньше, потенциальные заказчики могут смотреть на то, насколько Вы подстраиваетесь к разным типам участников.

                    Поэтому желательно четко озвучить в начале Вашей демо-версии, для какой аудитории предназначен данный тренинг, и адаптировать Ваш стиль общения и содержание демо-версии под эту аудиторию.

                    8 – Работа с трудными участниками

                    Многие участники демо-тренингов договариваются сыграть в процессе тренинга трудных участников, например, немотивированных, говорунов и т. п.

                    «У меня не бывает трудных участников», говорят мне некоторые бизнес-тренеры, с которыми я работаю. Тем не менее, на демо-тренинге трудные участники могут появиться просто, чтобы «проверить Вас».

                    Чтобы быть готовыми к такой ситуации, я рекомендую Вам изучить тренинг по работе с трудными участниками – http://www.trainersworld.ru/?p=2058

                    В нем очень подробно рассмотрено, что именно делать с разными типами таких участников, как достойно выйти из любой ситуации.

                    9 — Позитивный настрой и хорошее настроение

                    Не забудьте, что, помимо демонстрации навыков тренера – Вы показываете участникам демо-версии человека, с которым им, возможно, предстоит работать.

                    Постарайтесь зарядить их позитивом, а для этого — выберите отрывок и материал, которые вызывают Ваш собственный энтузиазм. Поделитесь не только полезностями для профессиональной жизни, но и Вашим личным отношением, тем, во что Вы верите, что любите и не любите, чего хотели бы добиться сами и в чем хотели бы помочь тем, кто участвует в Вашем демо-тренинге.

                    Итак, для того, чтобы провести хороший демо-тренинг:

                    — Потренируйтесь в ораторских навыках

                    — Четко озвучивайте цель каждого шага тренинга, а также его итог.

                    — Обязательно запланируйте активность или игру

                    — Заранее продумайте вопросы для разбора тренинговой активности

                    — Постройте всю демо-версию согласно тренинговому циклу.

                    — Включите в Вашу демо-версию что-то новое, постарайтесь удивить участников

                    — Дайте полезный контент

                    — Покажите, что Вы знаете аудиторию

                    — Подготовьтесь к работе с трудными участниками

                    — Продемонстрируйте Ваш личный энтузиазм и отношение к теме тренинга.

                    Связаться или задать вопрос:

                       
                    • Наталия Еремеева 11:54 am on June 10, 2016 Permalink
                      Tags: , визуализация в тренинге, , , , , , , , , , тренинг тренеров,   

                      Как визуализировать информацию на тренинге? Периодическая таблица элементов визуализации 

                      Многие участники тренингов воспринимают информацию визуально: концепция или идея, отображенные на флипчарте в виде красивой схемы будут поняты и усвоены гораздо лучше, чем просто рассказанные тренером.

                      Но как найти вдохновение для создания такой схемы?

                      Возможно, Вам поможет интересный инструмент — периодическая таблица методов визуализации данных:

                      Визуализация в бизнес-тренинге

                      Полная версия таблицы — http://www.visual-literacy.org/periodic_table/periodic_table.html

                      Это наиболее полная из известных мне классификаций методов визуального мышления.Каждая ячейка таблицы представляет собой один метод визуализации данных, например, венские диаграммы или дерево принятия решений.

                      Пройдя по ссылке и нажав на каждую из ячеек таблицы можно увидеть краткое описание метода и пример.

                      Как придумать визуальное представление для Вашей идеи при помощи данной таблицы, и включить его в Ваш бизнес-тренинг?

                      1 — Подумайте о той концепции, которую Вы хотите проиллюстрировать. Точно сформулируйте ее, придумайте и запишите название.

                      2 — Из каких элементов состоит Ваша концепция? Как они соотносятся между собой? Они находятся в движении или статичны? Зависят ли друг от друга? Переходят ли друг в друга?

                      3 — Найдите в таблице элемент, наиболее подходящий к Вашей идее — состоящий из того же количества элементов, находящихся в похожих взаимоотношениях.

                      4 — Адаптируйте этот элемент к себе и создайте Ваш уникальный визуальный образ, отражающий Вашу идею.

                      Успешного творчества в подготовке к Вашим тренингам!

                      Тренинги по теме — «Тренинг для тренеров онлайн» и «Убеждающая презентация»

                      Связаться или задать вопрос:

                         
                      c
                      compose new post
                      j
                      next post/next comment
                      k
                      previous post/previous comment
                      r
                      reply
                      e
                      edit
                      o
                      show/hide comments
                      t
                      go to top
                      l
                      go to login
                      h
                      show/hide help
                      shift + esc
                      cancel