Tagged: тренинг стресс-менеджмента RSS Toggle Comment Threads | Keyboard Shortcuts

  • Наталия Еремеева 12:39 pm on July 5, 2020 Permalink
    Tags: тренинг стресс-менеджмента   

    Новая теория о том, как позитивные эмоции влияют на жизнь 

    На чем Вы делаете акцент, когда ведете тренинги по стресс-менеджменту?

    Долгое время исследователи занималась изучением преимущественно негативных эмоций. И тем, как избежать их в ситуации стресса, или хотя бы снизить их влияние на жизнь и работу.

    Позитивные эмоции не привлекали такого же внимания, хотя признавалось, что они как сигнал о том, что все идет хорошо.

    Broaden and Build theory – теория «Создаем и расширяем»

    Как показала серия недавних исследований, позитивные эмоции сами по себе влияют на жизнь человека. Радость или интерес делают нас эффективнее и помогают решать задачи и достигать цели.

    • Барбара Фредериксон из Университета Мичигана доказала, что позитивные эмоции – энтузиазм, любовь, радость, интерес – приводят к тому, что люди пробуют новые модели поведения. Под воздействием положительных эмоций мы больше исследуем, учимся, играем, работаем, устанавливаем новые дружеские связи и вкладываемся в те, которые уже есть и т. п. Таким образом, мы, во-первых, действуем более эффективно, и во-вторых, создаем ресурсы, которые могут потребоваться в будущем, например, навыки, идеи и взаимоотношения.В итоге получается самоподдерживающаяся спираль – позитивные эмоции приводят к более эффективным действиям и увеличению количества ресурсов, а это повышает вероятность испытать позитивные эмоции в будущем.

    Позитивные эмоции и стресс, тренинг стресс-менеджмента

    Негативные эмоции тоже стимулируют людей что-то делать, чтобы избежать того, что им не нравится. Но при этом поведенческий репертуар гораздо беднее – испытывая негативные эмоции, люди используют ограниченный набор привычных действий.

    Какие исследования потверждают это?

    1. Барбара Фредериксон цитирует много исследований Alice Isen — профессора психологии в Cornell University – в которых испытуемые выполняли различные задачи, и выяснялась связь между их эмоциональным состоянием и эффективностью.

    Например, измерялось то, сколько времени люди в разных эмоциональных состояниях готовы посвятить выполнению сложной и не особо интересной, но необходимой для дела задаче. Оказалось, что люди, которые принимали такое решение в позитивном эмоциональном состоянии, были готовы посвятить необходимому делу больше времени и приложить больше усилий.

    Исследование показало, что позитивные эмоции повышают внутреннюю мотивацию, готовность справляться с незнакомыми задачами, готовность посвящать время тому, что необходимо сделать.

    • Исследование Alice M. Isen «The Influence of Positive Affect on Intrinsic and Extrinsic Motivation: Facilitating Enjoyment of Play, Responsible Work Behavior, and Self-Control».

    2. В других исследованиях Alice Isen доказывается, что позитивные эмоции улучшают память, гибкость мышления, способность принимать решения и способность решать проблемы.

    Например, испытуемым нужно было представить ситуацию приобретения автомобиля и сделать выбор между 6-ю вариантами. Чем более позитивные эмоции испытывал участник эксперимента вначале, тем более оптимальный выбор был сделан.

    • Исследование Alice M. Isen Benjamin E. Hermalin «A model of the effect of affect on economic decision making», Исследование Alice M. Isen «Positive Affect, Systematic Cognitive Processing, and Behavior: Toward Integration of Affect, Cognition, and Motivation» и другие.

    3. Сама Барбара Фредериксон изучала то, как позитивные и негативные эмоции влияют на поведенческий репертуар — количество вариантов действий, которые мы рассматриваем для себя.

    Например, в одном из экспериментов несколько групп испытуемых решали кейс, в котором необходимо было придумать варианты действий.

    Перед решением кейса разные группы смотрели разные отрывки из фильмов, вызывавшие разные эмоции, например, гнев, радость или удовлетворенность ситуацией. В результате, вариантов действий, которые смогли придумать участники, было тем больше, чем больше позитивных эмоций они испытывали.

    • Исследование Fredrickson, Branigan «Breadth of the thought–action repertoire by emotion».

    Что в итоге?

    Исследования подтвердили, что позитивные эмоции увеличивают  эффективность многократно и разными способами.

    1 — Они расширяют поведенческий репертуар и увеличивают вероятность того, что мы попробуем новые, более эффективные действия.

    2 — Они повышают психологическую устойчивость и способность справляться со стрессом.

    3 — Они увеличивают количество ресурсов, которые появляются у нас благодаря расширению поведенческого репертуара..

    Что это значит для Вас как тренера?

    1. Вы можете сконцентрировать участников тренинга на том, как им испытывать максимум позитивных эмоций, когда они будут выполнять необходимые для достижения результата действия.
    2. Вы можете научить их признавать и отмечать победы и удачные шаги — их собственные, их коллег, их подчиненных. Очень часто на работе мы обращаем максимум внимания на то, что сделано неправильно. Подчеркните, что можно – и полезно – обращать внимание и на то, что получилось.
    3. Если Вы учите людей справляться со стрессом, то можно делать это не только через борьбу с негативными эмоциями, но и через разные способы испытать позитивные эмоции. Например, попросите их каждый день записывать одно воспоминание о ситуации, когда они были счастливы – и Вы увидите, как их общее состояние и способность справляться со стрессом станут лучше.
    4. И, наконец, само обучение будет эффективнее, если сделать так, чтобы люди испытывали много разных позитивных эмоций. А Ваш тренинг вызывает эмоции? Если да, то, скорее всего, он будет эффективным.

    Тренинги по теме

    Готовый тренинг «Стресс-менеджмент — стресс под контролем»http://www.trainersworld.ru/?page_id=953

    Готовый тренинг «Тренинг для внутренних тренеров и наставников»http://www.trainersworld.ru/?page_id=947

    Связаться или задать вопрос:

     
  • Наталия Еремеева 9:45 pm on April 7, 2020 Permalink
    Tags: , , тренинг стресс-менеджмента   

    4 области взаимодействия с ситуацией. Простое средство от паники и стресса 

    Сегодняшний инструмент можно применять в тренинге «Стресс-менеджмент» или в процессе фасилитации, в том числе онлайн.

    Вы поможете участникам Вашего тренинга преодолеть панику и и перейти от стресса к конструктивным действиям.

    Как справитсья со стрессом?

    *Я увидела этот круг «4 области взаимодействия с ситуацией» в блоге британского тренера Денниса Перси, у которого в 2000 году проходила тренинг «Технология прорыва», а в 2011 ассистировала ему на подобном тренинге в Москве. Деннис Перси – один из немногих тренеров, у которых «личностный рост» это бережно, аккуратно и разумно, а не наоборот.

    Авторами концепции у Денниса названы Philip Shihua Li, Tom Sepe и Jay Kravitz».

    Вот мой вольный перевод этой концепции на русский язык:

    Как справитсья со стрессом?

     

    Авторы выделяют 4 области взаимодействия с ситуацией.

    1. Первая область – область страха.

    Находясь в «области страха» мы замечаем все, что уже не так или может пойти не так.

    Например, в текущей ситуации с коронавирусом, если мы находимся в области страха, мы будем:

    — Постоянно жаловаться

    — Распространять панические сообщения в соцсетях.

    — Закупать несоразмерные ситуации количества гречки и туалетной бумаги.

    — Распространять вокруг себя эмоции страха и гнева

    — Часто злиться на всех окружающих и высказывать претензии

    2. Вторая область – область обучения.

    Находясь в «области обучения» мы находим возможности приобрести новые навыки.

    Например, в ситуации с коронавирусом и карантином, если мы находимся в области обучения, мы будем:

    — Стараться осознать свои эмоции и освоить саморегуляцию.

    — Переключаться с того, что мы не можем контролировать, на то, что мы можем контролировать.

    — Осознанно относиться к покупкам и покупать именно то, что нам нужно.

    — Оценивать ситуацию и стараться выработать свою стратегию в ней.

    — Оценивать информацию, прежде чем отправлять ее всем.

    — Терпеливо относиться к недостаткам других, понимая, что каждый делает лучшее, что может.

    3. Третья область – область развития.

    Находясь в «области развития» мы стремимся приобрести не только новые навыки, но и новые способы посмотреть на ситуацию. Мы стараемся развить контроль над эмоциями и осознанность.

    Например, в нынешней ситуации, если мы находимся в области развития, мы будем:

    — Думать о других и о том, как помочь им.

    — Делать свои навыки и таланты доступными для окружающих.

    — Жить в настоящем и думать о будущем

    — Проявлять эмпатию к себе и другим

    — Искать в этой ситуации то, за что можно поблагодарить.

    — Поддерживать и распространять вокруг позитивное отношение и надежду

    4. Четвертая область – область преобразований

    Если мы находимся в «области преобразований», то сосредоточены на том, что мы можем активно сделать в текущей ситуации. Мы думаем о том, что можно предпринять для того чтобы ситуация стала даже лучше, чем раньше.

    Например, в текущей ситуации, если мы находимся в области преобразований, мы будем:

    — Активно изучать различные курсы, книги и видео.

    — Устанавливать контакты с новыми людьми и искать новых клиентов, пока в режиме онлайн.

    — Пробовать внедрить в своем сообществе или коллективе меры поддержки тех, кто в ней нуждается, например, пожилых людей.

    — Предлагать антикризисные меры в своей компании

    — Учить других навыкам саморегуляции и осознанности.

    *Понимание сути «областей взаимодействия с ситуацией», перевод и часть примеров мои, у авторов присутствуют и экзотические, на мой взгляд, действия, как, например,  «бороться с монополиями и капитализмом».

    Что Вы можете сделать с этим как тренер?

    1. Вы можете включить упражнение с этими кругами в тренинг по стресс-менеджменту. Например, для любой ситуации, которая является стрессовой для участников, попросите их расписать их мысли, чувства и действия, соответствующие каждой из четырех областей взаимодействия.

    — Что они думают, чувствуют и делают, если находятся в области страха?

    — Что они могли бы думать, чувствовать и делать из области обучения?

    — Какими были бы их мысли, чувства и действия, исходящие из области развития?

    — И, наконец, какими были бы мысли, чувства и действия, если бы они исходили из области преобразований.

    *На мой взгляд, несмотря на то, что про действия больше четвертый круг, можно говорить о мыслях, чувствах и действиях, характерных для каждой области. В любом из этих четырех состояний мы что-то делаем, что-то думаем и что-то чувствуем.

    2. Вы можете провести фасилитацию, в том числе, онлайн, в которой попросите участников таким же образом проанализировать конкретную ситуацию, написав возможные чувства, мысли и действия на стикерах.

    А потом наклеить эти стикеры на шаблон «четырех областей», и дополнительно обсудить то, как перейти из области страха в области обучения, развития и, преобразований.

    Тренинги по теме —

    Готовый тренинг «Стресс-менеджмент — стресс под контролем»http://www.trainersworld.ru/?page_id=953

    Марафон по фасилитацииhttp://www.trainersworld.ru/?page_id=4463

    Связаться или задать вопрос:

     
  • Наталия Еремеева 2:16 pm on April 5, 2020 Permalink
    Tags: , , тренинг стресс-менеджмента   

    8 научных способов избавиться от стресса 

    Окружающий мир продемонстрировал нам за прошлые пару недель, какой он на самом деле турбулентный. Изменения следовали одно за другим, а тревожность людей вокруг и чувство небезопасности просто зашкаливали.

    В такой ситуации особенно важно умение справляться со стрессом и эффективно действовать в стрессовой ситуации.

    Как справиться со стрессом?

    Как справитсья со стрессом?

    Готовя материалы в тренинг по стресс-менеджменту, я изучила много научных исследований, по поводу того, что помогает преодолеть стресс.

    Есть много предубеждений и неверных данных о стрессе, его последствиях, того, что помогает, а что нет.

    Вот некоторые способы справляться со стрессом, основанные на научных исследованиях:

    1. Утилизировать реакцию «бей или беги».

    В стрессе происходит активация организма, поэтому необходимо «выбросить адреналин» – использовать выделившуюся энергию на активную физическую деятельность. Если Вы дома на карантине – можно сделать зарядку не выходя из дома или, например, просто  заняться уборкой.

    2. Переключиться на новое.

    Ученые заметили, что подопытные животные легче переносят стресс, если могут переключиться на активную деятельность, не связанную с ним. Например, животные грызли ветки или играли с сородичами. Людям помогает хобби, изучение нового, самообразование.

    3.  Получить социальную поддержку.

    Контакты с себе подобными действительно помогают справиться со стрессом, особенно если эти себе подобные дружественно настроены к Вам. Если Вы находитесь дома – напишите или позвоните кому-то, кто хорошо к Вам относится и с кем Вы давно не общались.

    4. Подумать о перспективе.

    Мы легче переносим стресс, если понимаем, что будет дальше, как долго он продлится, и когда мы сможем от него отдохнуть. Вы можете спланировать, что будете делать, когда все карантинные меры закончатся, и все вернутся к нормальной жизни.

    5. Контролировать то, что можешь.

    Исследования показывают, что люди, успешно справляющиеся со стрессом, хорошо различают то, что они могут и не могут контролировать, и выбирают сосредоточиться на первом. Посмотрите, какие возможности имеются сейчас, и используйте их по полной программе.

    6. Оценить реальную опасность.

    Те, кто не обладает стрессоустойчивостью, реагирует как на стресс и в случае реальной опасности и в случае, когда ему ничего на самом деле не угрожает.

    7. Сосредоточиться на небольших шагах.

    Люди, которые легче переносят стресс,  фокусируются на том, что необходимо сделать здесь и сейчас. Например, если у них болеет ребенок, они думают о том, что нужно принести ему теплое одеяло, заварить чай, дать лекарство и т. п. В любой ситуации есть возможность обратить максимум внимания именно на то, что необходимо сделать прямо сейчас, чтобы ситуация стала проще.

    8. Праздновать победы.

    Интересное наблюдение ученых – те, кто умеет справляться со стрессом, уделяют время и энергию тому, чтобы отпраздновать те ситуации, в которых они достигли чего-то. Менее стрессоустойчивые обычно не обращают внимание на свои достижения, если и отмечают их как-либо, то в минимальном объеме.

    Больше стратегий, исследований, упражнений – в моем готовом тренинге «Управление стрессом».

    Тренинг по теме —

    Готовый тренинг «Стресс-менеджмент — стресс под контролем»http://www.trainersworld.ru/?page_id=953

    Связаться или задать вопрос:

     
  • Наталия Еремеева 5:39 pm on March 28, 2019 Permalink
    Tags: тренинг стресс-менеджмента,   

    Тренинг по стресс-менеджменту. Как построить, что рассказать? 

    Как создать тренинг по стресс-менеджменту? Какие навыки необходимо отработать, какие темы включить, может ли вообще такой тренинг быть полезным?

    В переговорах с Заказчиками иногда приходится слышать, что тренинги по стресс-менеджменту не работают. Самая частая претензия в том, что фокус стресс-менеджмента  – попытки снизить существующий стресс за счет саморегуляции, отдыха, медитации, расслабления и т. п. В это время причина возникновения стресса, конечно, никуда не уходит. В итоге борьба со стрессом при помощи разнообразных техник становится постоянной.

    Как построить тренинг

    • Если стресс связан с перегрузками и работой «на износ», то можно временно улучшить состояние при помощи психологических техник, но в долгосрочной перспективе внутренний ресурс сотрудника все равно будет истощаться.

    Что же делать? На мой взгляд, работа со стрессом должна быть системной и включать как обучение навыкам саморегуляции, так и анализ причин стресса и путей изменения ситуаций, приводящих к стрессу.

    Какие темы имеет смысл включить в тренинг по стресс-менеджменту? Я обычно рассматриваю следующие:

    • Психологические и физиологические механизмы стресса. Для того чтобы говорить с участниками на одном языке, в первом блоке тренинга я провожу упражнение, которое показывает, как работает стресс, что его вызывает, как люди склонны реагировать на стрессовые факторы. В ходе небольшой игры участники проживают и анализируют причины и результаты стресса.
    • Как стресс влияет на наше физическое состояние, краткосрочные и долгосрочные последствия стресса, почему стресс это серьезно, и почему так важно посвятить время и силы снижению уровня стресса. Это теоретический блок, но он отлично проходит после активной игры.
    • Работа со стрессом на уровне эмоций и внутренних состояний. Разные варианты саморегуляции, расслабления, техники, направленные на то, чтобы быстро изменить внутреннее состояние «здесь и сейчас».
    • Снижение стресса за счет «изменения отношения» – как регулировать не сами эмоции и состояния, а менять фильтры восприятия, заставляющие нас концентрироваться на негативе, мысли, не соответствующие действительности — в общем, снимать «черные очки».
    • И, наконец, анализ стрессовых факторов, и шаги, направленные на то, чтобы изменить причины стресса. Для этого можно выделить основные блоки ситуаций, являющихся стрессорами, например, коммуникации на работе, перегруженность и т. п. – и обсудить, что может быть сделано для того, чтобы облегчить эти факторы.

    Таким образом, я обычно работаю со стрессом в трех разных направлениях:

    1 – «Через эмоции» – обучая людей регулировать непосредственно внутреннее состояние.

    2 – «Через голову» – работая с негативными фильтрами восприятия, с тем, как человек относится к различным ситуациям, к мыслям, вызывающим стрессовую эмоциональную реакцию.

    3 – «Через изменение ситуации» – анализируя реальные причины стресса и планируя то, как эти причины могут быть устранены, а стрессовые ситуации изменены.

    Если участники начинают внедрять все полученное на тренинге, отслеживая свое эмоциональное состояние, меняя отношение и двигаясь в сторону изменения стрессовых ситуаций, у них действительно есть шанс сделать свою жизнь практически свободной от стресса.

    Тренинг по теме —

    «Стресс-менеджмент и управление внутренним состоянием»

    http://www.trainersworld.ru/?page_id=953

    Связаться или задать вопрос:

     
  • Наталия Еремеева 2:33 pm on March 23, 2019 Permalink
    Tags: полезные материалы для тренеров, тренинг стресс-менеджмента,   

    [Полезные материалы для тренеров] Курс Роберта Сапольски «Стресс и Ваше тело» 

    Решила добавить к статьям на сайте серию постов о полезных материалах, которые я сама применяю при разработке тренингов, и которые рекомендую изучить всем, кто ведет тренинги по навыкам для бизнеса или для жизни.

    Один из таких материалов – курс Роберта Сапольски «Стресс и Ваше тело».

    Материалы к тренингу Стресс-менеджмент

    Этот курс на английском языке Вы можете приобрести:

    • На сайте amazon.com
    • На сайте audible.com
    • На сайте thegreatcourses.com

    Почему бизнес-тренеру имеет смысл ознакомиться с этим курсом:

    1 – Это самый подробный из известных мне источник информации о физиологии стресса – о том, что на самом деле происходит в стрессовой ситуации в организме человека. Если Вы считаете, что в тренинге полезно ознакомить людей, с тем, как стресс влияет на тело, рекомендую изучить этот курс.

    2 – В этом курсе упоминается много научных исследований о том, как работает стресс, и какие стратегии могут помочь справится с ним. Если Вам важно давать в тренингах подтвержденную и достоверную информацию – ее можно найти здесь.

    Некоторые моменты, которые я узнала из этого курса:

    • Какие заболевания действительно связаны со стрессом, а в отношении каких это «городской миф»?
    • Как исследования на крысах демонстрируют правильные стратегии для контроля стресса?
    • Как стресс виляет на иммунную систему, сон, болевые рецепторы, сосуды, способность к самоконтролю, вероятность возникновения клинической депрессии и подобное?
    • Какая работа на самом деле ведет к максимальному стрессу?
    • Почему дирижеры обычно живут гораздо дольше музыкантов?
    • Какие типы личности испытывают гораздо больше вреда от стресса?
    • Помогает ли чувство контроля справляться со стрессом, и в каких ситуациях наделение человека контролем может, наоборот, навредить?

    Единственный минус этого курса, на мой взгляд – очень много сказано именно о физиологии стресса и о его негативных последствиях. И не так много, как хотелось бы, о стратегиях контроля стрессовых состояний и управления стрессом. Из 12 часов курса примерно 10 часов — «плохие новости», как говорит сам доктор Сапольски, и только 2 часа – «хорошие новости».

    С другой стороны – если Вы ведете тренинги по стресс-менеджменту, точное понимание того, как именно стресс работает на физиологическом уровне, и какие есть научные исследования на этот счет, поможет Вам в создании как минимум некоторой части этого тренинга.

    Ну а я в ближайшие дни обязательно добавлю свои заметки по этому курсу и его краткое саммари в дополнительные материалы к готовому тренингу «Стресс-менеджмент».

    Кто приобретал тренинг – смотрите дополнительные материалы в той же папке.

    Тренинг по теме —

    «Стресс-менеджмент и управление внутренним состоянием»

    http://www.trainersworld.ru/?page_id=953

    Связаться или задать вопрос:

     
c
compose new post
j
next post/next comment
k
previous post/previous comment
r
reply
e
edit
o
show/hide comments
t
go to top
l
go to login
h
show/hide help
shift + esc
cancel