Как определить участников тренинга, которые смогут получить максимальную пользу? Как вкладывать свои силы в тех, кто применит полученные знания на практике, сможет измениться и стать эффективнее? Концепция «7 уровней обучаемости» поможет Вам выделить перспективных участников тренинга, нацеленных на изменения. Концепция была разработана в Lore International Institute. Я узнала о ней на выступлении коуча Марши Рейнольдс…

Какие тренды повлияют на то, как мы будем работать и обучать персонал в ближайшие годы? Какие навыки станут самыми актуальными в 2025 году? Вот несколько идей, которые привлекли мое внимание при изучении материалов Мирового Экономического Форума 2020 года. Каждый год аналитики Мирового Экономического Форума изучают тренды и делают прогнозы в разных областях. В том числе,…

Как люди справляются с трудными ситуациями? Что помогает пережить неожиданные препятствия или резкое изменение планов и сохранить спокойствие? Психологи Эллен Скиннер и Мелани Зиммер-Гембек посвятили много лет исследованию копинга – того, как люди реагируют на всевозможные трудности. Копинг – действия, которые люди предпринимают для того чтобы отреагировать на требования, стрессоры и препятствия, с которыми сталкиваются…

Как вовлечь всех участников тренинга, подчеркнуть ценность каждого, создать позитивное состояние и возможность для развития на основе сильных сторон? В этом поможет Appreciative Inquiry – Признательное вопрошание. Appreciative Inquiry можно считать методом фасилитации. Это способ взаимодействия с человеком или группой, цель которого – найти лучший опыт и ресурсы в прошлом, и создать будущее на их…

На чем Вы делаете акцент, когда ведете тренинги по стресс-менеджменту? Долгое время исследователи занималась изучением преимущественно негативных эмоций. И тем, как избежать их в ситуации стресса, или хотя бы снизить их влияние на жизнь и работу. Позитивные эмоции не привлекали такого же внимания, хотя признавалось, что они как сигнал о том, что все идет хорошо.…

Сейчас особенно важно, чтобы каждый тренинг приводил к результату, а знания и навыки, включенные в тренинги, повышали эффективность участников в реальной жизни. За прошлые пару недель я изучила несколько десятков исследований, посвященных тому, как знания и навыки из тренингов внедряются на практике. В целом, картина неутешительна. Исследователи говорят о том, что 70-90% всего контента тренингов…

Сегодняшний инструмент можно применять в тренинге «Стресс-менеджмент» или в процессе фасилитации, в том числе онлайн. Вы поможете участникам Вашего тренинга преодолеть панику и и перейти от стресса к конструктивным действиям. *Я увидела этот круг «4 области взаимодействия с ситуацией» в блоге британского тренера Денниса Перси, у которого в 2000 году проходила тренинг «Технология прорыва», а…

Почему обучение, развитие и тренинги для руководителей существенны для любой организации? А Вам, даже если Вы специализируетесь в какой-то  другой теме, будет полезно дополнить ее тренингами для руководителей. Дело в том, что результативность обучения – часто прямое следствие не только мастерства тренера и желания участников тренинга получить новые навыки, но и готовности руководителя помогать с…

Окружающий мир продемонстрировал нам за прошлые пару недель, какой он на самом деле турбулентный. Изменения следовали одно за другим, а тревожность людей вокруг и чувство небезопасности просто зашкаливали. В такой ситуации особенно важно умение справляться со стрессом и эффективно действовать в стрессовой ситуации. Как справиться со стрессом? Готовя материалы в тренинг по стресс-менеджменту, я изучила…

Один из вопросов, который мне задают очень часто – есть ли альтернатива циклу Колба? Действительно, цикл Колба – распространенный и очень удобный инструмент построения тренинга. Он помогает объединить в единое целое теорию и упражнения, и избежать активностей, притянутых за уши. Кроме того, цикл Колба — не искусственная конструкция. Он соответствует тому, как мы на самом…

Что произошло в бизнесе обучения и развития сотрудников за прошлые 15 лет? С 2004 по 2019 год компания Towards Maturity изучала, что происходит в том, как компании обучают сотрудников. А именно, с какими сложностями встречаются профессионалы в области обучения, какие ожидания от бизнеса они осуществляют, каких результатов достигают. Мне стало интересно, ведь это и мой…

Разбираясь с источниками книги «Шесть дисциплин прорывного обучения», нашла вот такой очень полезный список. Если Вы ведете тренинги для руководителей, бывает ли так, что руководители-участники жалуются на то, что сотрудники не выполняют свою работу? Или выполняют работу некачественно или не в срок, что тоже можно считать невыполнением? Теперь Вы можете провести подробную диагностику, найти причину…

Когда тренеры максимально вовлекают участников, применяя кейсы, ролевые игры, модерацию и фасилитацию и все, что может помочь людям осваивать знания и навыки самостоятельно – это действительно помогает обучению? Или это просто развлечение, которое делает тренинг интереснее, но не имеет никакого отношения к результатам участников? На этот счет есть разные результаты исследований. Вот, например: Данные в…

В чем сходство и различие удовлетворенности и вовлеченности сотрудников?  Многие руководители считают, что это одно и то же. Тем не менее, это не так, и современные исследования показывают, что именно вовлеченность максимально важна для результатов. Вот в чем основные отличия: — Удовлетворенный сотрудник ощущает счастье и позитивное эмоциональное состояние. Вовлеченный сотрудник «выкладывается» на работе. — Удовлетворенный…

Почему компаниям выгодно вкладываться в вовлеченность сотрудников?  Вот данные нескольких исследований на этот счет: Высоко вовлеченные сотрудники дают результат на 20-28% лучше тех, кто не вовлечен*. Например, это может означать на 20-28% больше продаж. У акционерных компаний с высокой вовлеченностью на 9% быстрее растет стоимость акций* При холодных звонках вовлеченные сотрудники делают на 35% меньше перерывов***…

Как Вы знаете из одной из прошлых статей, стиль работы руководителя имеет огромное значение для вовлеченности сотрудников, снижения текучести, повышения готовности людей приложить дополнительное усилие. Согласно исследованиям, стиль влияния руководителя, максимально способствующий вовлеченности – вдохновение. Но что  именно делают вдохновляющие руководители? Не можем же мы на тренинге по управленческим навыкам просто сказать «Вдохновляйте сотрудников!», не…

Как люди, умеющие влиять на окружающих и добиваться того, что им необходимо, делают это? Ученые из Университета Темпл и Университета Южного Уэльса решили досконально изучить этот вопрос. До этого проводились исследования влияния, но они были основаны на теоретических моделях. В результате респонденты говорили, что упоминаемые тактики к ним не относятся, потому что в жизни они…

Слышали ли Вы фразу «Люди приходят на работу за зарплатой, а уходят от руководителя»? Неутомимые исследователи решили проверить, так ли это на самом деле. Ученые из Университета Аризоны, Университета Вирджинии, Университета Джорджии и Университета Маркетт в Милуоки решили проверить гипотезу о связи стиля влияния, применяемого менеджером при работе с сотрудником, и того, будет ли сотрудник…

Как тренеру быть не только тем, кто обучает, но и тем, кто помогает компаниям реализовать необходимые изменения и достичь стратегических целей? Сегодня поделюсь с Вами исследованием, которое поможет ответить на этот вопрос. В постоянно меняющемся, неопределенном, сложном и многофакторном мире изменения происходят быстро, неожиданно, и предъявляют вызов способностям и приверженности сотрудников компаний. Для тренера это…