Tagged: дистанционное обучение RSS Toggle Comment Threads | Keyboard Shortcuts

  • Наталия Еремеева 5:03 pm on January 28, 2019 Permalink
    Tags: , дистанционное обучение, , , ,   

    5 трендов в обучении и развитии персонала на 2019 год 

    Что будет актуально в обучении и развитии персонала в 2019 году? Какие технологии и инновации привлекают внимание руководителей по обучению крупных компаний?

    Что будет помогать повышать эффективность персонала в ближайшие 12 месяцев?

    Вице-президент консалтинговой компании GP Strategies Дон Дукетт выделил 5 трендов в обучении и развитии будущего года на основе интервью с корпоративными клиентами его компании – директорами по обучению крупнейших мировых корпораций.

    Трендами прошлого 2018-го года, согласно Дону Дукетту, являются:

    1. Цифровое обучение
    2. Микрообучение
    3. Дополненная и виртуальная реальность
    4. Массовые открытые онлайн-курсы
    5. Адаптивное обучение

    Эти важные направления уже активно осваиваются экспертами по обучению и развитию.

    А вот  пять новых  трендов 2019 года, которые наиболее актуальны для специалистов по обучению сейчас:

    1. Измерение результатов тренинга ближе к бизнесу.
    2. Применение роботов в обучении и развитии.
    3. Чат-боты.
    4. «Пользовательский опыт» в обучении.
    5. Индивидуализация обучения.

    Ниже — чуть подробнее о каждом из этих трендов.

    Тренды в обучении и развитии персонала

    1. Измерение результатов тренинга ближе к бизнесу.

    Многие знают систему оценки тренинга по Киркпатрику. Тренеры оценивают вовлеченность участников тренинга, эмоциональное состояние после тренинга, усвоение знаний, изменение поведения. И только потом — достижение бизнес-целей и ROI. Тем не менее, бизнесу, прежде всего, интересны достижения реальных показателей, таких как, например, уровень продаж.

    Согласно Дону Дукетту, все больше специалистов по развитию персонала берут на себя смелость измерять  фактические показатели и строить обучение, которое на самом деле приводит к изменениям в бизнесе. Конечно, это включает построение более тесных рабочих отношений с заказчиком и постановку более амбициозных промежуточных целей и планов, например, тренер может поставить участникам обучения цель делать больше холодных звонков.

    Некоторые тренеры возражают против такого подхода, упоминая, что на реальные показатели влияет много факторов, например, продажи могут зависеть от сезонных колебаний. Тем не менее, измерение реальных показателей до и после тренинга происходит все чаще. Дон Дукетт отмечает, что в чем-то такой подход даже проще, чем привычный сбор многочисленных анкет после тренинга, т. к. реальные показатели, как правило, уже собираются, и их мониторинг может даже не требовать дополнительных ресурсов.

    2. Применение роботов в обучении и развитии.

    Футуристы ведут дискуссии о том, какие задачи в будущем будут полностью автоматизированы, и перестанут требовать человеческого труда. Казалось бы, в обучении и развитии вся работа творческая, и мало подлежит автоматизации.

    Тем не менее, некоторые крупные компании уже внедрили у себя автоматизацию организационных моментов в обучении. Например, робот может формировать группы обучающихся и рассылать оповещения. Компании, внедрившие такой автоматизированный процесс, отмечают, что это снизило количество ошибок, связанных с «человеческим фактором». Тренинги не отменяются и не переносятся от того, что кому-то из группы было случайно отправлено сообщение с неверной датой.

    Другой пример того, что может делать робот в обучении и развитии — получать информацию из одной базы данных и отправлять ее в другую. Например, добавлять данные в CRM или проводить первоначальную обработку данных по продажам и отправлять тренеру для презентации участникам обучения.

    3. Чат-боты.

    На сегодняшний день уже есть компании, которые внедряют чат-боты для автоматизации бесед с участниками обучения. Например, это могут быть боты для ответов на часто задаваемые вопросы. Частый вариант — бот, который может отвечать на вопросы начинающего руководителя о том, как ему вести себя в разных ситуациях взаимодействия с подчиненными. Помимо этого бот может помогать в адаптации, помогать выбрать актуальный обучающий курс из имеющихся в компании или даже выступать «виртуальным коучем».

    Тренд 2019 — создание ботов, которые не просто отвечают согласно заданным правилам, а расширяют свои возможности путем самообучения. Например, бот  компании Амазон «Алекса» сейчас способен поддержать беседу в течение 10 минут, но руководство Амазона ставит задачу научить бот разговаривать с человеком в течение 20 минут. Менеджеры Амазона даже учредили специальную премию для того, кто предложит технологию самообучения робота, которая поможет достичь этой цели.

    Самообучающиеся боты становятся способны ответить на вопрос, который не был запрограммирован изначально, начать понимать фразы, которые не были включены в его программы вручную, но являются синонимами фраз, уже понятных боту.

    4. «Пользовательский опыт» в обучении.

    Современные обучающиеся относятся к обучению как к любому другому клиентскому опыту. Например, если приложение для обучения неудобное или непонятное — они просто не будут им пользоваться. Поэтому в том, как строится обучение, все более важным становится идеальный клиентский опыт обучаемых. Красивый дизайн, интуитивно понятный путь пользователя и максимум приемов вовлечения пользователя в активное обучение.

    Пример — компания GP Strategies разработала массовый онлайн-курс для новых менеджеров крупной корпорации. Типичный массовый онлайн-курс — это лекции в формате видео плюс некоторое количество тестов, упражнений и взаимодействия на форумах. Стремясь улучшить пользовательский опыт, разработчики добавили в данный курс максимум интерактивных упражнений, а также геймификацию — соревнование с подсчетом баллов, техническую поддержку, визуализацию пути пользователей и даже встречи учеников, географически находящихся рядом. Этот акцент на том, что нравится участникам онлайн-образования, привел к тому, что количество участников, успешно завершивших курс, резко возросло.

    5. Индивидуализация обучения.

    Сегодняшним участникам тренингов важно, чтобы обучение было подстроено под их нужды и решало их конкретные задачи. Поэтому компании, разрабатывающие онлайн и оффлайн учебные программы, стараются сделать обучение индивидуализированным. Например, дистанционный курс может начинаться с небольшого опроса, по результатам которого дальше определяется, какие блоки этого курса участнику будет необходимо пройти.

    Другой пример — индивидуальный план развития сотрудника оформляется в виде интерактивного .pdf Ответив на определенные вопросы, сотрудник получает рекомендации о том, какие курсы и тренинги пройти — прямо со ссылками на эти тренинги на сайте компании или у внешних подрядчиков. Таким образом, ему максимально просто найти эти курсы — и начать учиться. В отличие от сложных порталов, создание интерактивного .pdf не требует больших усилий.

    Тренинги по теме —

    «Тренинг для тренеров онлайн»http://www.trainersworld.ru/?page_id=965

    Интенсив по фасилитацииhttp://www.trainersworld.ru/?page_id=4463

    Готовый тренинг «Тренинг для внутренних тренеров и наставников»http://www.trainersworld.ru/?page_id=947

    Связаться или задать вопрос:

       
    • Наталия Еремеева 5:35 pm on January 4, 2018 Permalink
      Tags: , , дистанционное обучение, , списки, ,   

      117 полезных сервисов и программ для бизнес-тренеров, преподавателей, коучей и консультантов 

      Какой сервис или программу выбрать для проведения вебинаров, для отправки рассылок, для создания лендингов? Этот вопрос задают мне довольно часто. Поэтому я решила создать список программ и сервисов, которые понравились мне самой.

      Этот список далеко не полный, иначе в каждом разделе были бы десятки пунктов, ведь сервисов создания лендингов или рассылок сейчас очень много. Зато все сервисы и программы в этом списке  проверенные, адекватные, удобные и позволяют достичь заявленного результата. Пользуйтесь! И добавляйте страничку в закладки — список будет пополняться!

      Итак:

      Вебинары
      Email-маркетинг — рассылки по запросу пользователей
      Создание дистанционных курсов
      LMS — размещение и предоставление дистанционных курсов
      Предоставление курсов и тренингов в видео- аудио- и текстовом формате
      Создание лендингов
      Создание прототипов для лендингов и не только
      Онлайн-трансляции в телевизионном качестве
      CRM-системы
      Создание презентаций
      Купить шаблоны презентаций
      Распространение презентаций
      Запись презентаций и видео-сопровождения к ним
      Листалки — эмуляция журналов и книг
      Создание инфографики
      Анализ данных
      Облака из слов
      Видеохостинги
      Анимированные презентации и микромультфильмы
      Онлайн-курсы
      Тесты, формы, анкеты
      Создание документов
      Графические редакторы для недизайнеров
      Управление проектами и задачами
      Онлайн доски
      Командная работа в онлайн
      Идеи для вдохновения
      Экранная запись
      Редактирование видео
      Запись и редактирование аудио
      Работа с текстами
      Информация о научных исследованиях
      Карты ума — Mind Maps
      Создание скриптов продаж
      Создание онлайн-квизов, тестов, карточек и простых игр
      Бесплатные картинки для слайдов и сайтов
      Фрилансеры для делегирования простых задач

      Вебинары

      webinar.ru

      clickwebinar.com

      clickwebinar.ru

      mirapolis.ru

      zoom.us

      webinar.fm

      myownwebinar.com

      myownconference.ru

      etutorium.ru

      gotowebinar.com

      gvoconference.com

      Google Hangouts

      обзор нескольких часто используемых сервисов для проведения вебинаров

      Email-маркетинг — рассылки по запросу пользователей

      getresponse.com

      getresponse.ru

      sendsay.ru

      dashamail.ru

      pechkin-mail.ru

      sendpulse.com

      mailchimp.com

      unisender.com

      Создание дистанционных курсов

      Articuate Storyline

      Adobe Captivate

      ISpring Suite

      LMS — размещение и предоставление дистанционных курсов

      Moodle

      Dreamstudy.ru

      ISpring Online

      Предоставление курсов и тренингов в видео- аудио- и текстовом формате

      getcourse.ru

      antitreningi.ru

      Создание лендингов

      tilda.cc

      platformalp.ru

      flexbe.ru

      lpmotor.ru

      lpgenerator.ru

      lptrend.com

      Создание прототипов для лендингов и не только

      Yellow Mockups

      moqups.com

      Balsamiq Mockups

      Axure

      Онлайн-трансляции в телевизионном качестве

      restream.io

      obsproject.com

      switchboard.live

      CRM-системы

      amocrm.ru

      Создание презентаций

      prezi.com

      Google Slides

      slides.com

      Купить шаблоны презентаций

      graphicriver.net/category/presentation-templates

      templatemonster.com/powerpoint-templates.php

      creativemarket.com/templates/presentations

      Распространение презентаций

      slideshare.net

      slideonline.com

      Запись презентаций и видео-сопровождения к ним

      slidepresenter.com

      Листалки — эмуляция журналов и книг

      issuu.com

      calameo.com

      simplebooklet.com

      Создание инфографики

      infogram.com

      Анализ данных

      tableau.com

      spss-soft.ru

      Облака из слов

      Wordle

      wordclouds.com

      wordcloud.pagemon.net

      Видеохостинги

      youtube.com

      vimeo.com

      Анимированные презентации и микромультфильмы

      prezi.com

      xplainto.me

      animoto.com

      powtoon.com

      videoscribe.co

      moovly.com

      goanimate.com

      plotagon.com

      mysimpleshow.com

      Онлайн-курсы

      coursera.org

      edx.org

      futurelearn.com

      class-central.com

      udemy.com

      Тесты, формы, анкеты

      surveymonkey.com

      simpoll.com

      anketolog.ru

      wufoo.com

      typeform.com

      Создание документов

      Google Docs

      dropbox.com/paper

      Графические редакторы для недизайнеров

      canva.com

      crello.com

      pixlr.com/editor/

      Управление проектами и задачами

      workflowy.com

      trello.com

      todoist.com

      Онлайн доски

      realtimeboard.com

      Командная работа

      slack.com

      basecamp.com

      Идеи для вдохновения

      ted.com

      ed.ted.com

      podbay.fm

      amazon.com

      Экранная запись

      Camtasia

      Screen-o-Matic

      Ispring Free Cam

      Редактирование видео

      Camtasia

      Запись и редактирование аудио

      Audacity

      Работа с текстами

      hemingwayapp.com

      Grammarly.com

      Информация о научных исследованиях

      Google Scholar

      sci-hub.tw

      Карты ума — Mind Maps

      moh.io

      mindmeister.com

      Создание скриптов продаж

      scriptdesigner.ru

      script-on.com

      hyper-script.ru

      Создание онлайн-квизов, тестов, карточек и простых игр

      kahoot.com

      quizlet.com

      Бесплатные картинки для слайдов и сайтов

      pexels.com

      pixabay.com

      Фрилансеры для делегирования простых задач

      fl.ru

      kwork.ru

      fiverr.com

      • Список сервисов будет обновляться, поэтому добавьте страничку в закладки!

       

      Связаться или задать вопрос:

        Комментировать:

         
      • Наталия Еремеева 9:37 pm on April 3, 2017 Permalink
        Tags: , дистанционное обучение, , , , , ,   

        5 трендов в образовании, с которыми я согласна 

        Увидела у Алексея Крола его версию современных трендов в образовании.

        Подписываюсь под каждым словом.  Вот эти тренды, как я их услышала:

        1. Образование станет главной повседневной активностью для каждого из нас.

        Именно образованием мы будем заняты с утра и до вечера, как сейчас заняты работой, развлечениями, бытовыми вопросами, воспитанием детей.

        • Кстати, еще до чтения статьи Алексея Крола я видела цитату из Уоррена Баффета, где он говорил, что примерно 80-90% его рабочего времени посвящено самообучению — а остальные 10-20% — принятию решений на основе полученных знаний. Видимо, в будущем мы все будем как Уоррен Баффет.

        2. Образование будет необходимо людям всех возрастов.

        Пожизненное обучение будет необходимо для молодых людей, людей среднего возраста, пенсионеров. В связи с быстрым устареванием знаний получение традиционного образования в юности станет совершенно недостаточным.

        3. Образование будет активным и ориентированным на жизнь.

        Будут процветать различные формы, такие как проектное обучение, проблемно-ориентированное обучение, наставничество. Все, кроме традиционной на данный момент лекционной форме.

        4. Персонализированное обучение и менторинг при помощи интернет-технологий станут самыми актуальными форматами.

        Если в прошлом формат лекций был популярен благодаря его доступности и масштабируемости, то сейчас развитие технологий делает доступными и масштабируемыми персонализированные форматы, ведь информация доступна круглосуточно онлайн.

        5. Новые образовательные технологии создадут возможности, о которых мы пока и не мечтаем.

        Например, симуляции для отработки навыков будут трехмерными и реалистичными, как в фильме «Матрица».

        Источник про тренды — medium.com/krol-institute

        Уверена, что так оно и будет. Главное — людям не отстать от развивающихся технологий.

        А Вы — что изучаете сегодня?

        Связаться или задать вопрос

           

           
        c
        compose new post
        j
        next post/next comment
        k
        previous post/previous comment
        r
        reply
        e
        edit
        o
        show/hide comments
        t
        go to top
        l
        go to login
        h
        show/hide help
        shift + esc
        cancel