Tagged: деньги RSS Toggle Comment Threads | Keyboard Shortcuts

  • Наталия Еремеева 10:40 am on November 9, 2009 Permalink |
    Tags: деньги, , , переговоры с заказчиками   

    Переговоры с клиентом 

    Реальные переговоры по поводу одного из тренингов

    — Ну и сколько стоит этот Ваш тренинг?
    — Если Вы работаете напрямую со мной как с физическим лицом, то это будет стоить Х. Вы можете также организовать тренинг через одну из тренинговых компаний-моих партнеров. В таком случае стоимость будет ХХХ
    — Вы знаете, это много для нас, мы рассчитывали на стоимость ниже.
    — Это не очень большая цифра для тренингового рынка, тем более что, насколько я знаю, подобной программы больше ни у кого нет.
    — А вот нам сегодня предлагали подобный тренинг за У
    — Если Вам предлагали подобный тренинг за У, лучше заплатите этим людям чтобы они у Вас ничего не проводили.

    Подействовало.

    А какие приемы Вы используете для того, чтобы аргументировать цену?

     
  • Наталия Еремеева 12:57 pm on October 20, 2009 Permalink |
    Tags: деньги, , , , ,   

    Байка о переговорах 

    Из книги Джима Кэмпа «Сначала скажите нет»

    Американец, который хочет купить верблюда, останавливается у шатра, перед которым несколько верблюдов, и спрашивает владельца об одном определенном животном.

    Бедуин отвечает: «О, это — верблюд моего сына, его домашнее животное. Я не могу продать этого верблюда».

    Американец расстраивается, садится в свой Range Rover и начинает отъезжать.

    Бедуин бежит за ним и кричит: «Постойте, я думал, Вы хотели купить моего верблюда!

    Мне кажется, нам тренерам до подобного искусства в переговорах с заказчиком еще расти и расти…

     
  • Наталия Еремеева 10:41 am on October 20, 2009 Permalink |
    Tags: деньги, ,   

    Про тренинги и деньги 

    Выступила 7 Сентября на Клубе Повышения Квалификации бизнес-тренеров на тему «как показывать клиенту финансовую выгодность от своих тренингов»

    Говорили о том, как монетизировать для клиента всевозможные «странные вещи» типа стресс-менеджмента или умения давать конструктивную обратную связь.

    Идея о том, что можно и нужно продавать тренинги, показывая клиенту их финансовую выгодность, вызвала у коллег серьезное сопротивление.

    Основных возражений у людей было два:

    1. Если мы заранее говорим клиенту о результатах – мы навязываем ему свою модель мира (логично).

    2. Не все в этом мире измеряется в деньгах (а значит, и ценность тренинга в них нельзя измерить, разумеется).

    Тем не менее – с тем, что полезно хотя бы подумать в сторону монетизации ценности своих услуг для клиента, коллеги, в конце концов, согласились.

    И даже нагенерили показателей, через которые можно посчитать выгодность тренинга – для темы личностного роста и для темы тренингов переговоров. Может быть, я напишу о них чуть позже.

    А Вы умеете показывать потенциальным клиентам финансовую ценность своих тренингов?

     
c
compose new post
j
next post/next comment
k
previous post/previous comment
r
reply
e
edit
o
show/hide comments
t
go to top
l
go to login
h
show/hide help
shift + esc
cancel