Tagged: тренинг манипуляций RSS Toggle Comment Threads | Keyboard Shortcuts

  • Наталия Еремеева 12:09 pm on June 8, 2021 Permalink
    Tags: тренинг манипуляций,   

    [Упражнение для тренинга манипуляций] Вопросы с подвохом 

    Сегодня поделюсь упражнением, которое будет полезно всем, кто ведет тренинги по противостоянию манипуляциям. А также любые тренинги по влиянию, противостоянию влиянию, переговорам.

    Это упражнение поможет показать участникам, как важна бессознательная сторона коммуникаций.

    У нас часто нет возможности обработать всю «входящую информацию» на осознанном уровне и принять рациональное решение.

    Противостояние манипуляциям

    Именно этим и пользуются манипуляторы.

    А участники Вашего тренинга смогут прочувствовать это на себе в ходе простой и немного смешной разминки.

    Итак —

    Скажите участникам, что следующее упражнение позволит им почувствовать на себе, как работают лингвистические манипуляции — разнообразные языковые приемы.

    К этому классу манипуляций относятся, например, «Фокусы языка» из НЛП и паттерны эриксоновского гипноза.

    Дайте участникам следующую инструкцию к упражнению:

    «Сейчас мы с вами сделаем упражнение, которое поможет нам почувствовать работу следующей серии приемов на себе. Упражнение каждый выполняет молча, сам по себе, без обсуждений и ничего не говоря вслух. Пожалуйста, внимательно послушайте вопросы, которые я буду задавать, и напишите на листе правильный ответ. Каждый вопрос будет произнесён только один раз и повторений не будет. Между вопросами будет пауза 10 сек. чтобы Вы могли записать ответ. Если Вы не знаете ответа или не понимаете вопрос, поставьте прочерк».

    Убедившись, что все участники поняли инструкцию, задайте им следующие вопросы:

    1. Есть ли купол у Американского Белого дома?

    2. По закону может ли мужчина жениться на дочери сестры своей вдовы?

    3. Вы участвуете в соревнованиях и обогнали бегуна, занимавшего второе место. Какое место Вы теперь занимаете?

    4. Вы обогнали последнего бегуна, на какой позиции вы теперь находитесь?

    5. Возьмите 1000. Прибавьте 40. Прибавьте еще тысячу. Прибавьте 30. Еще 1000. Плюс 20. Плюс 1000. И плюс 10.

    6. Вы заходите в очень холодную комнату. У Вас есть только одна спичка. В комнате есть керосиновая лампа, масляная лампа и камин. Что нужно зажечь первым для того, чтобы получить максимум тепла?

    7. Сколько животных каждого вида взял Моисей с собой на Ковчег перед потопом?

    Дайте участникам тренинга еще минуту на то, чтобы ещё раз просмотреть свои ответы.

    Спросите, кто как образом ответил на каждый вопрос, кратко обсудите их ответы.

    После этого озвучьте группе правильные ответы.

    1. Нет. Белый дом – здание с плоской крышей. Большинство участников отвечают «Да», потому, что представляют себе Капитолий.

    2. Мужчина не может жениться на дочери сестры своей вдовы, потому, что, если у него есть вдова, то, значит, он уже умер.

    3. Вы обогнали второго бегуна и заняли его место, так что вы теперь на второй позиции.

    4. Как можно обогнать бегуна, идущего последним? Если вы бежите за ним, значит он не последний. Ответ — это невозможно.

    5. 4100 (обычно пишут 5000).

    6. Сначала нужно зажечь спичку.

    7. Нисколько — Моисей не строил ковчег. (Ковчег строил Ной).

    Обсудите с участниками:

    — Почему многие допустили ошибки?

    — Что было самым трудным в этом упражнении?

    — Чем может быть похоже то, что происходило в этом упражнении и коммуникация в реальной жизни?

    Подведите участников к следующему выводу:

    «В реальной коммуникации, так же, как в этом упражнении, все обычно происходит довольно быстро. При этом большая часть информации идет «мимо сознания», просто потому, что нет времени ее полностью обработать и воспринять все данные на логическом, рациональном осознанном уровне. Приемы, которые будут рассмотрены далее, помогут нам не забывать и использовать в свою пользу ту самую неосознаваемую часть коммуникации».

    После этого в моем тренинге по манипуляциям обычно идет мини-лекция про лингвистические приемы. И потом участники применяют их к себе, например, придумывают аргументы или ответы на возражения с их помощью.

    Тренинги по теме —

    Готовый тренинг «Противостояние манипуляциям»http://www.trainersworld.ru/?page_id=2862

    Готовый тренинг «Эффективные переговоры»http://www.trainersworld.ru/?page_id=2929

    Связаться или задать вопрос:

       
    • Наталия Еремеева 12:54 pm on July 31, 2017 Permalink
      Tags: , , , , , тренинг манипуляций,   

      Видео для тренинга «Переговоры» — «Хороший и плохой полицейский» 

      Это видео можно рассматривать на тренингах «Переговоры», «Жесткие переговоры», «Противостояние манипуляциям».

      В этом видеофрагменте из сериала «Миллиарды» команде прокурора необходимо добиться сотрудничества от потенциальной свидетельницы, которая по работе летает вместе с представителем мошеннической инвесткомпании.

      Для того, чтобы склонить ее к сотрудничеству, они применяют прием «Хороший полицейский — плохой полицейский»:

      Вы можете показать это видео в тренинге как пример переговорного приема «Хороший полицейский — плохой полицейский».

      Готовые тренинги по теме-

      «Эффективные переговоры»http://www.trainersworld.ru/?page_id=2929

      и «Противостояние манипуляциям»href=»http://www.trainersworld.ru/?page_id=2862

      Связаться или задать вопрос:

         
      • Наталия Еремеева 3:53 pm on May 25, 2017 Permalink
        Tags: , , , , , тренинг манипуляций,   

        Видеопример переговорного приема «Заезженная пластинка» 

        Еще один видеофрагмент из «Миллиардов» – в нем сенатор идеально демонстрирует прием «заезженной пластинки», о котором я часто говорю на тренингах.

        Ему необходимо отказать Аксельроду в выдаче игровой лицензии городку Сэндикот, но он не хочет говорить о конкретных причинах.

        Один из вариантов корректного отказа и избегания манипуляций – прием «Заезженная пластинка», когда отказ формулируется максимально общими и корректными словами, после чего повторяется несколько раз.

        При этом отпадает необходимость реагировать на дополнительные аргументы оппонента, ведь сформулированная общими словами позиция универсальна.

        Готовые тренинги по теме-

        «Эффективные переговоры»http://www.trainersworld.ru/?page_id=2929

        и «Противостояние манипуляциям»href=»http://www.trainersworld.ru/?page_id=2862

        Связаться или задать вопрос:

           
        • Наталия Еремеева 8:33 pm on May 13, 2017 Permalink
          Tags: , , , , сторителлинг, , тренинг манипуляций,   

          Видеопример для тренинга переговоров про торг и сторителлинг 

          Это видео можно рассматривать на тренингах «Переговоры», «Противостояние манипуляциям».

          В этом видеоэпизоде герой сериала «Миллиарды» Роберт Аксельрод покупает право разместить свое имя на музыкальном холле.

          Семья, которой принадлежат права, соглашается на сумму 25 миллионов долларов.

          Однако, Аксельрод рассказывает историю о своем детстве, и о том, как он подносил клюшки старшему поколению семьи, находящейся перед ним.

          Зачем Роберт Аксельрод делает это?

          Может показаться, что только для того, чтобы самоутвердиться, рассказав заносчивым оппонентам о том, как он обогнал их в жизни.

          Но на самом деле, рассказав эту историю, Роберт Аксельрод сэкономил 16 миллионов долларов.

          Если бы он просто сказал оппонентам «Знаете, я решил, что готов заплатить вам меньше половины оговоренной суммы», скорее всего, сделка бы не состоялась, несмотря на сложное финансовое положение продавцов.

          Но рассказав историю, и подведя под изменение в условиях эмоциональную основу — Аксельрод дал причину продавцам принять новые условия сделки. Испытав укол чувства вины, они согласились, хотя и с некоторой долей возмущения.

          Этот видеофрагмент можно применять для разбора влияния через истории — и для перехода к обсуждению других возможных техник торга.

          Готовые тренинги по теме-

          «Эффективные переговоры»http://www.trainersworld.ru/?page_id=2929

          и «Противостояние манипуляциям»href=»http://www.trainersworld.ru/?page_id=2862

          Связаться или задать вопрос:

             
          • Наталия Еремеева 5:07 pm on April 6, 2016 Permalink
            Tags: , , , , , тренинг манипуляций,   

            Все виды скрытой психологической агрессии за несколько минут 

            Миниатюра «Интервью» показывает несколько методов скрытой психологической агрессии за пять минут.

            Несмотря на то, что сценка бытовая — «невестка — свекровь» — те же самые методы снижения статуса оппонента применяют, например, закупщики в переговорах с поставщиками.

            Источник видео — https://vimeo.com/158340565

            В рамках тренингов по переговорам. коммуникациям, манипуляциям можно попросить участников определить и назвать те приемы, которые применяет мама жениха, чтобы понизить статус потенциальной невестки.

            Например, она:

            • Говорит с сыном «на свои темы», как если бы подруги сына вообще не было в комнате
            • Придирается к мелочам, например, кофточке
            • Переводит разговор на другую тему, едва выслушав монолог невестки, как если бы та сказала что-то неуместное
            • Говорит о других — в данном случае, о предыдущих подругах сына
            • и т. д.

            В бизнес-контексте часто происходит то же самое. например, я проводила тренинги для закупщиков, и они говорили о том, что применяют в своих торгах с менеджерами по продажам те же приемы.

            Вы можете обсудить с участниками Вашего тренинга, применяется ли что-то подобное в их переговорах, как продемонстрированные манипулятивные методы и приемы применимы к ним.

            Готовый тренинг по теме — «Противостояние манипуляциям»

            Связаться или задать вопрос:

               
            • Наталия Еремеева 3:55 pm on February 9, 2016 Permalink
              Tags: , , , , тренинг манипуляций,   

              Демотивация персонала – эпизод из фильма «Среди акул» к тренингу «Мотивация персонала» 

              Одним из важных моментов тренинга «Мотивация персонала» — может быть обсуждение факторов, вызывающих демотивацию сотрудников.

              Например, в это может помочь следующий фрагмент из фильма «Среди акул»:

              На основе этого видеофрагмента Вы можете обсудить с участниками тренинга такие вопросы:

              1 — Из-за чего возникает демотивация персонала? Бывает ли у участников тренинга такое, что новые сотрудники сначала горят энтузиазмом по поводу работы, а потом не хотят туда идти?

              2 — В чем плюсы и минусы такого руководителя, как тот, которого мы увидели в этом видео?

              3 — Как правильно давать обратную связь, чтобы сотрудник начал действовать так, как нужно, но при этом не замкнулся в себе и не потерял интерес к работе?

              Подробный сценарий для обучения руководителей навыкам нематериального мотивирования подчиненных — в готовом тренинге «Мотивация персонала» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=1037

              Связаться или задать вопрос:

                 
              • Наталия Еремеева 5:35 pm on January 6, 2016 Permalink
                Tags: , , , , , тренинг манипуляций,   

                Видеофрагмент про переговоры и нужду 

                Как продемонстрировать участникам тренинга тему «Переговоры и нужда»? Попробуйте следующий видеоэпизод.

                Агенту Шелли очень нужны «наводки» — контакты потенциальных клиентов, которым можно продать земельный участок.

                Именно потому, что он испытывает сильную потребность, он не может уговорить своего начальника поделиться с ним наводками.

                Подробнее — готовый тренинг «Переговоры» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=2929

                Связаться или задать вопрос:

                   
                • Наталия Еремеева 5:29 pm on January 6, 2016 Permalink
                  Tags: , , , , , тренинг манипуляций,   

                  Видео для тренинга переговоров — переговоры в безнадежной ситуации 

                  Что делать в переговорах, если ситуация кажется безнадежной?

                  На примере этого видеофрагмента можно обсудить, как ведет себя переговорщик в ситуации, которая представляется безнадежной.

                  Например он: затягивает время, чтобы ситуация могла измениться, утверждает, что сможет сделать для оппонента то, что тот просит, хотя это не так, ищет общность с оппонентом и т. п.

                  То же применимо в любых «безнадежных» переговорах, не только с террористами, но и в любых ситуациях, когда кажется, что решение найти невозможно.

                  Подробнее — готовый тренинг «Переговоры» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=2929

                  Связаться или задать вопрос:

                     
                  • Наталия Еремеева 5:22 pm on January 6, 2016 Permalink
                    Tags: , , , , тренинг манипуляций,   

                    Видео для тренинга переговоров — «Никогда не говорите нет» 

                    Что можно сказать оппоненту вместо «нет», чтобы не раздражать его?

                    Часто на тренингах по переговорам, взаимодействию с трудными Клиентами и т. п. рассматриваются разные «раздражающие фразы», которые не следует использовать. В их числе — прямой отказ, частицы «не», и «нет».

                    Но что можно сказать оппоненту вместо прямого отказа?

                    Несколько примеров в этом видеофрагменте из фильма «Переговорщик, который Вы можете рассмотреть и обсудить в Вашем тренинге по переговорам.

                    Подробнее — готовый тренинг «Переговоры» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=2929

                    Связаться или задать вопрос:

                       
                    c
                    compose new post
                    j
                    next post/next comment
                    k
                    previous post/previous comment
                    r
                    reply
                    e
                    edit
                    o
                    show/hide comments
                    t
                    go to top
                    l
                    go to login
                    h
                    show/hide help
                    shift + esc
                    cancel