Tagged: тренинги RSS Toggle Comment Threads | Keyboard Shortcuts

  • Наталия Еремеева 11:24 am on May 10, 2017 Permalink
    Tags: , , , , , , , , тренинги,   

    Как повысить эффективность Вашего бизнес-тренинга за несколько минут? 

    Лайфхак от Стенфордского профессора поможет Вам учиться и учить в разы эффективнее.

    Эксперименты подтвердили: возможность самостоятельно поставить себе цели и организовать свою работу существенно повышает эффективность обучения.

    Здравый смысл всегда был на стороне того, что необходимо поставить цель прежде, чем начинать любую деятельность. Но подтверждено ли это исследованиями? Теперь да!

    Как повысить эффективность бизнес-тренинга за 15 минут
    Патриция Чен из Стенфордского Университета провела серию экспериментов, в которых студентам предлагалось подумать о предстоящем экзамене и спланировать свою подготовку.

    Вот как проводился один из экспериментов:

    Экспериментальная группа студентов получила 15-минутный опрос, касающийся будущего экзамена. Студентов спрашивали об их целях, на какую оценку они рассчитывают, и в чем их сильные и слабые стороны. Затем их просили оценить имеющиеся университетские ресурсы для подготовки к экзамену, которые были перечислены прямо в опросе, и написать, каким образом они собираются их использовать.

    Контрольная группа студентов получила просто письмо-напоминание о предстоящем экзамене.

    Несмотря на то, что две группы были тщательно уравновешены по предыдущим успехам, уровню мотивации, и другим существенным признакам, эксперимент показал, что экспериментальная группа прошла экзамен гораздо более успешно.

    Студенты, которые самостоятельно ставили цели, оценивали собственные шансы достичь эти цели, свои сильные и слабые стороны, имеющиеся ресурсы и возможные пути достижения целей, чувствовали себя более уверенно и спокойно и получили более высокие оценки на экзамене.

    *Источник про исследование — https://qz.com/978273/a-stanford-professors-15-minute-study-hack-improves-test-grades-by-a-third-of-a-grade

    Что с этим делать?

    Если Вы обучаете людей, то уже наверняка так или иначе работаете с их целями на обучение. Стандартной практикой является сбор ожиданий в начале каждого тренинга.

    Я предлагаю Вам пойти чуть дальше, и всегда работать с целями участников тренинга более глубоко.

    Спросите их:

    • Какие цели и задачи они сами ставят перед собой в этот момент: и в тренинге, и в работе и в жизни.
    • Какие препятствия они видят перед собой?
    • Как они оценивают свои собственные сильные и слабые стороны?
    • Какие ресурсы доступны для обучения и для достижения целей?
    • Как они собираются использовать эти ресурсы, и куда двигаться дальше?

    Сам факт проработки этих целей и того, что участники проговорили или записали их, уже повысит эффективность их обучения и их действий в реальной жизни. Подтверждено Стенфордом!

    Тренинг по теме-

    «Тренинг для тренеров онлайн»http://www.trainersworld.ru/?page_id=965

    Связаться или задать вопрос:

    Комментировать:

     
  • Наталия Еремеева 9:27 am on April 26, 2017 Permalink
    Tags: , , , игры в тренинге, , , , , , , , , тренинги,   

    Можно ли обучать взрослых людей через игры? Как сделать это эффективно? 

    В последние несколько лет очень популярным стало проведение тренингов для взрослых людей в формате игр.

    Навыки продаж, переговоров, и даже знание продукта часто преподаются именно в виде игры.

    Обучение в игре

    Я отношусь к игровым тренингам неоднозначно.

    С одной стороны, конечно, активное и увлекательное обучение – лучше, чем нудное чтение лекций. А форматы, в которых участники делают что-то сами – очевидно эффективнее обучения, в котором они слушают рассказы о том, как действовали другие.

    Хорошее тренинговое обучение очевидно лучше лекционного, особенно, если речь идет о практических навыках.

    С другой стороны – видя, как построены игры многих коллег, я не могла отделаться от ощущения, что в них чего-то не хватает.

    Мне захотелось разобраться в этом вопросе чуть подробнее.

    И вот к каким выводам я пришла.

    Стандартом обучения взрослых людей давно стало построение обучающего модуля по циклу Колба:

    1 – Активный опыт – этап обучения, на котором участники делают что-то сами, получают свой собственный опыт.

    2 – Рефлексия – осознание участниками своего опыта, понимание эффективных и неэффективных действий, анализ.

    3 – Концептуализация – формирование теоретических моделей из полученного опыта.

    4 – Экспериментирование – применение выводов и построенных теорий к себе – собственной жизни или рабочей ситуации, тестирование гипотез.

    Если принять во внимание данную модель, то что такое игра а тренинге?

    Очевидно, это первый этап цикла обучения — получение участниками активного опыта, самостоятельные действия, в которых они предположительно чему-то учатся.

    Но – при правильной работе с навыком этап получения активного опыта должен сопровождаться еще тремя!

    Получив собственный опыт, необходимо обдумать его, сформировать концепцию, или услышать теоретическую модель от тренера, и применить эту концепцию или модель к себе – придумать, как внедрять ее в своей жизни, и, желательно, после этого еще и внедрить.

    Если тренинг построен полностью как игра – внимание уделяется только первому этапу цикла Колба.

    В лучшем случае, происходит некоторая рефлексия.

    На теорию и применение к себе времени не остается, иначе это будет уже не игра, а классический навыковый тренинг.

    Но и обучения как такового в этом случае не происходит – именно поэтому участники игровых тренингов часто говорят «было круто», а что именно было круто, и как они будут применять это в своей жизни – озвучить не могут.

    Так как же я отношусь к тренингам-играм?

    Я полностью ЗА! Но в том случае, если после игры происходит детальный и подробный разбор, при котором каждый участник имеет возможность сделать для себя выводы.

    А после разбора – теоретическая часть для тех, кто хочет узнать что-то новое.

    После теоретической части – необходимы такие шаги как: применение к себе, обсуждение шагов внедрения или тренировка навыков.

    И этим этапам необходимо уделить не 5-10 минут, как это происходит на тренингах-играх, а существенную часть времени тренинга.

    Такое применение игры, как начала полноценного обучающего цикла, мне нравится.

    А игры без рефлексии, теории и применения к себе, мне представляются бесполезными. Или полезными для небольшой части аудитории, кто предпочитает учиться только на опыте.

    Итак, если Вы применяете игровое обучение, обязательно:

    1 — Продумайте рефлексию, теорию и применение к жизни участников.

    2 — Проведите все эти этапы, не ограничиваясь веселым и захватывающим шагом получения опыта.

    И, конечно, мои готовые тренинги построены по классической тренинговой модели — от игр и активностей к рефлексии, теории и применению к себе.

    Связаться или задать вопрос:

    Комментировать:

     
  • Наталия Еремеева 9:22 am on December 15, 2015 Permalink
    Tags: , , , геймификация, игра в бизнес-тренинге, игра в тренинге, , , изменения, менять поведение людей, применение знаний, , тренинги,   

    Пример применения игры для обучения и изменения поведения людей 

    Важная задача тренеров — и, кстати, руководителей — менять поведение людей.

    Часто с этим бывают проблемы — как известно, «можно подвести лошадь к водопою, но нельзя заставить пить».

    Тренер может рассказать важные «фишки» в том, чему он учит, организовать отработку приемов, организовать дискуссию — и даже начать встраивать навык.

    К сожалению, тренер не может на 100% гарантировать применение полученных знаний — и, соответственно, «обкатку» навыка в реальной жизни.

    Будут ли применяться новые знания и навыки — зависит исключительно от самих людей.

    Тем не менее — для того, чтобы знания и навыки применялись, и поведение людей действительно менялось в реальной жизни, тоже можно сделать что-то. Один из вариантов — провести игру.

    На этом видео Вы можете посмотреть, как компания Volkswagen применила игру для того, чтобы поощрить такое простое поведение, как выбрасывание мусора в урну.

    А как Вы применяете игры для того, чтобы поддержать нужное поведение?

     
  • Наталия Еремеева 5:25 pm on November 18, 2015 Permalink
    Tags: материалы для тренингов, помочь тренерам, , тренинги   

    Миссия моего проекта 

    На одном из тренингов — тренеры практически заставили, в числе других заданий – сформировать миссию собственного проекта.

    Решила поделиться с Вами – может быть, у Вас тоже появится желание создать миссию своего, или Вы почувствуете, что написанное мной Вам близко.

    Сразу скажу – это не личная миссия – раньше я, конечно, формулировала свои собственные миссию, ценности, долгосрочные цели.

    И, конечно, этот проект далеко не единственный у меня – и в других – миссии будут другие.

    Моя личная миссия гармонирует и включает в себя миссии отдельных проектов.

    Смысл в том, чтобы даже к небольшому бизнес-проекту относиться стратегически и думать о том, в какую сторону он меняет мир.

    Примерно как Генри Форд, который мечтал обеспечить автомобилем каждый дом или Билл Гейтс, который хотел сделать то же самое с компьютерами.

    Возможно – как Рон Хаббард, который ставил себе цель избавить от психологических проблем и последствий психологических травм все человечество.

    Итак – в чем же «глобальная цель» моего проекта, и что мне хотелось бы сделать?

    1 – Помочь 10000 бизнес-тренерам реализовать себя, чувствовать себя прекрасно в профессии, достаточно зарабатывать и быть хозяевами собственной жизни.

    2 — Помочь знаниям и навыкам распространяться таким образом, чтобы любая проблема, возникшая у любого человека, решалась при помощи обучения, которое при этом было бы всегда легко и просто найти.

    3 – Помочь образованию стать пожизненным и захватывающим, всем людям – учиться все время своей жизни и чувствовать себя прекрасно при этом.

    Конечно, мой тренерский проект – только «кирпичик» в глобальной трансформации образования и распространения знаний, которая, так или иначе, сейчас происходит.

    Как конкретно я помогаю этому?

    1 – Мои готовые программы помогают в этом – освобождая время тренеров от рутинных вещей. Давая возможность быстрее занять следующую ступеньку в своем развитии, экономя время и силы.

    2 – Онлайн-курсы, как те как «Тренинг для тренеров онлайн» – помогают решать конкретные задачи на этом пути, делать конкретные шаги, которые в этом помогут.

    Присоединяйтесь!

    Развивайтесь быстрее. Участвуйте в трансформации образования. Помогайте менять мир в лучшую сторону.

    Вы можете задать вопрос или поделиться миссией того проекта, который ведете Вы:

     

     
  • Наталия Еремеева 3:28 pm on November 17, 2015 Permalink
    Tags: , , , , , , , , , тренинги, , ,   

    40 вопросов на рефлексию от Edutopia.org 

    Не секрет, что тренеру необходимо не только вовлечь участников в ту или иную активность, но и помочь осознать полученный опыт, «заставить думать», что, иногда, бывает сложно.

    Сегодня поделюсь с Вами серией вопросов, помогающих участникам тренинга в рефлексии.

    То есть, в том, чтобы лучше осознать тему обучения, себя в ней, свои сильные и слабые стороны, эффективные и неэффективные действия.

    Некоторые считают, что такое повышение осознания – на самом деле – самая важная часть тренинга.

    На мой взгляд – она точно самая сложная.

    Пусть сегодняшний инструмент Вам поможет с ней справляться проще и быстрее.

    woman-687560_1920

    Данные вопросы можно задать по любой активности или упражнению, которое выполняют участники тренинга.

    Источник вопросов – сайт Edutopia.org Вольный перевод мой.

    1. Вопросы о прошлом и об опыте участников

    1. Что Вы знали о предмете обучения до того, как мы начали?
    2. Каким был процесс Вашей работы над тренинговым заданием?
    3. Выполняли ли ли Вы подобные задания раньше — на работе или на других обучающих мероприятиях?
    4. Каким образом Вы усовершенствовали Ваши навыки, выполняя тренинговое задание?
    5. Каким образом Вам еще необходимо улучшить навыки?
    6. С какими проблемами Вы столкнулись при выполнении задания? Как Вы решили их?
    7. Какие ресурсы Вы применяли для выполнения задания? Какие были наиболее полезны? Что Вы обязательно продолжите применять в будущем?
    8. У Вашей работы есть уникальная история, уникальная индивидуальность?

    2. Вопросы участнику о самом себе

    9. Какие у Вас были чувства по поводу этого задания? Какие моменты Вам понравились, а какие не понравились, и почему? Получили ли Вы удовольствие, выполняя это задание?
    10. Что было особенно важным или приятным для Вас в процессе выполнения задания или в его результате?
    11. Что Вам не понравилось в процессе выполнения задания или расстроило Вас?
    12. Какие были Ваши собственные стандарты при выполнении данной работы?
    13. Соответствовала ли Ваша работа Вашим собственным стандартам?
    14. Какие были Ваши цели в процессе выполнения данного задания? Поменялись ли Ваши цели в процессе? Осуществились ли Ваши цели?
    15. Что выполнение этого задания говорит о Вас как об участнике обучения?
    16. Что Вы узнали о самом себе в процессе выполнения этого задания?
    17. Поменялись ли у Вас те или иные идеи, которые у Вас были по поводу предмета задания?
    18. Если сравнить выполненную Вами работу и какую-либо подобную работу, выполненную примерно год назад, видны ли изменения?
    19. Из-за чего или благодаря чему произошли эти изменения?
    20. Что это говорит Вам о самом себе и о том, как Вы обучаетесь? Благодаря чему Вы можете научиться чему-то новому?

    3. Вопросы о других людях и об окружающих обстоятельствах

    21. Вы выполняли Вашу работу так же, как и окружающие люди выполняли их?
    22. В чем были отличия?
    23. В чем Вы были похожи на других людей в организации Вашей работы над заданием?
    24. Если бы Вы были тренером, как бы Вы прокомментировали выполнение данного задания?
    25. Какую оценку Вы бы сами дали себе? Почему?
    26. На какой главный момент Вы бы очень хотели обратить внимание всех людей, которые увидят Вашу работу?
    27. Что Ваши коллеги сами сразу же замечают в том, как выполнено Ваше задание, и почему?
    28. В чем результат Вашего задания соответствует стандартам, заложенным в данной обучающей программе?
    29. В чём он не соответствует стандартам?
    30. Когда люди видят эту работу, что они узнают о Вас как о человеке?

    4. Вопросы о будущем и о дальнейшем развитии навыков

    31. Главная вещь, которую Вам хотелось бы улучшить теперь, это — …?
    32. Что бы Вы поменяли, если бы Вы могли переделать эту работу с нуля?
    33. Что Вы поменяете, когда будете снова делать подобные задания?
    34. Что Вы увидели в том, как другие участники делают задания, что Вы обязательно попробуете сами в будущем?
    35. Когда Вы смотрите на результат своей работы, что самое главное Вам самому хотелось бы исправить или улучшить?
    36. Какую главную цель Вы себе поставите на следующий раз?
    37. На что бы Вы хотели потратить больше времени в процессе обучения?
    38. Что бы Вы хотели, чтобы преподаватель следующих программ знал о Вас и о Ваших навыках?
    39. Каким моментам Вы бы хотели уделить больше внимания в будущих программах, какие навыки улучшить?
    40. Какие выполненные задания Вы могли бы показать следующему преподавателю, чтобы проиллюстрировать эти моменты?

    Задавайте эти вопросы участникам Вашего тренинга, и они обязательно повысят эффективность за счет повышения осознания.

    Связаться или задать вопрос:


     
  • Наталия Еремеева 11:35 am on September 2, 2015 Permalink
    Tags: , , , , , , тренинги,   

    Тренд, который на нас повлияет — микрообучение 

    Как Вы думаете — как меняется индустрия образования и развития?

    Меня всегда интриговал этот вопрос.

    Есть много трендов, которые влияют на современное образование, к счастью для тех, кто не любит однообразия и не любит сидеть на месте.

    Один из таких  трендов — микрообучение.

    pieces-of-the-puzzle-592798_1920

    Что это вообще такое?

    Все больше специалистов говорят о том, что мышление современного человека — клиповое. То есть, способное обработать за раз очень небольшой объем информации.

    Если раньше при составлении учебных программ учитывали, что в оперативной памяти человека хранится 5-9 объектов одновременно, то сейчас даже на эту возможность не приходится рассчитывать.

    Скорее — память современного человека обрабатывает один, в лучшем случае  — два объекта за раз.

    И внимание удерживается на чем-то одном — не более, чем на несколько минут.

    Современный человек похож на зрителя телепрограммы с телевизионным пультом в руке. Как только его внимание потеряно на миг — нажимается кнопка на пульте, и телевизор переключается на следующий канал.

    Что это значит для нас-тренеров?

    Людям все сложнее удерживать внимание — значит, в тренинге должно быть больше моментов, помогающим этому, а сам тренинг должен быть разбит на меньшие смысловые блоки.

    Видимо, в связи с этим и возник тренд — микрообучение.

    Микрообучение — разделение учебного материала на минимальные шаги, каждый из которых занимает совсем короткий отрезок времени.

    Например, мини-тренинг — или один элемент в рамках тренинга — может занимать пять минут — и, конечно, обучать одному конкретному навыку.

    Для примера и вдохновения — можно посмотреть мини-курсы на платформе coursmos.com — каждый из них обучает одной небольшой теме за несколько минут.

    В чем плюсы такого подхода:

    — Вы знаете точно, чему учите, и у каждого обучающего «мини-модуля» — есть четкий, конкретный результат.

    — Легко построить обучение на рабочем месте — если людей сложно снять с работы на тренинг на день или два — всегда можно найти несколько минут.

    — Легко индивидуализировать программу — подобрав из маленьких «кирпичиков обучения» именно те, которые необходимы данному человеку в данный конкретный момент

    — Хорошо применять такой подход для поддержания результатов обучения — поскольку, один «мини-модуль» можно повторять со своим коллективом каждый день.

     Я точно уже давно применяю что-то подобное в поддерживающих занятиях по клиентскому сервису — в которых тоже помогаю менеджерам выстроить обучение по принципу «один небольшой навык в день» — правда, с обучающими «мини-модулями» не на пять, а, все же, на 15-20 минут.

    Примеры «микро-модулей» для тренинга продаж:

    — Умение переводить свойства в выгоды

    — Умение выявлять скрытое возражение Клиента

    — Умение применять «разбиение цены» в работе с ценовыми возражениями

    — Знание собственных преимуществ относительно ключевого конкурента

    — Умение презентовать товар яркими и привлекательными образами

    — Задавание вопросов в презентации

    — Умение перехватить инициативу

    — Умение ответить на возражение, согласившись с его частью и не вызвав сопротивление покупателя

    — Умение найти ответ на возражение быстро

    — Умение видеть готовность покупателя к завершению сделки

    и т. д.

    По моему ощущению — на стандартный бизнес-тренинг таких «мини-модулей» по мелким навыкам будет около сотни.

    Для таких тем можно составить короткие сценарии «мини-модулей» — основанные, например, на адаптации тренинговых игр и упражнений, либо на показе и разборе видеоэпизодов из фильмов.

    В чем минусы такого подхода:

    — Требуется более детальная методическая подготовка Вашей программы.

    — Нельзя применить тренинговые игры и активности, которые занимают больше нескольких минут.

    В любом случае — микрообучение — важный тренд в современном образовательном и тренинговом бизнесе — поскольку информационный бум и дефицит внимания будет только нарастать — то и разных вариантов микрообучения в нашей жизни будет становиться только больше.

    Возможно, я предложу Вам те или иные материалы в формате микрообучения в будущем, а пока вы можете самостоятельно разработать «микро-шаги» по той теме, которой обучаете.

    Вы можете поделиться со мной тем, как  — и если — применяете «микрообучение» в Ваших программах:

     
  • Наталия Еремеева 10:44 am on November 9, 2009 Permalink |
    Tags: , тренеры, тренинги   

    Тренинги как отражение жизни общества 

    Вот что я написала про тренеров и тренинги полтора года назад:

    «Когда в стране все плохо, народу нужны тренеры утешительного типа, рассказывающие про карму и рекомендующие повторять аффирмации не менее 21 раза в день.

    Когда у людей появляется возможность поднять голову и вздохнуть – становятся востребованными практические технологии из серии «как сделать».

    В том числе, поэтому за последние несколько лет на тренинговом рынке можно было наблюдать, как ряд тех, кто раньше специализировался на «чистке сосуда кармы» и тому подобном, переориентировались на проведение бизнес-семинаров.

    Предполагаю, что, если спад экономики, все-таки, наступит – мы увидим их миграцию в обратном направлении».

    Эта запись была изначально сделана в моем персональном блоге в начале 2008 года. Сейчас, когда кризис наступил, можно явственно наблюдать падение рынка бизнес-тренингов и всплыв пены эзотерики, чистки кармы и фэн-шуя.

    Кто как, а я очень надеюсь на перемену тренда.

    Потому, что, вне зависимости от коньюнктурных моментов – я за полезные, практически применимые навыковые тренинги.

     
c
compose new post
j
next post/next comment
k
previous post/previous comment
r
reply
e
edit
o
show/hide comments
t
go to top
l
go to login
h
show/hide help
shift + esc
cancel