Синхронистичность в жизни тренера

Когда я готовила тренинг по тайм-менеджменту, время моей жизни уплотнилось в несколько раз, требуя постоянного внимания к его использованию.

В период проведения длительной серии программ «жесткие переговоры» — появилась куча людей с агрессивным стилем общения и переговоров, в которых необходимо было что-то делить.

Сейчас, когда половина моих тренингов это клиентоориентированность и управление качеством сервиса – постоянно сталкиваюсь с отсутствием сервиса и ситуациями, которые можно рассматривать в тренинге как примеры того «как не надо».

Какой бы мне такой темой заняться, так чтобы безопасно и без сюрпризов?