[Исследование] Какой будет «новая нормальность» после COVID-19? Как это повлияет на обучение и развитие?
Какой будет «новая нормальность» после COVID-19? За какими трендами и изменениями стоит наблюдать, и какие возможности использовать?
Сегодня поделюсь одним из прогнозов о том, что нас ждет в самом ближайшем будущем, после COVID-19
Автор методологии «4 паттерна изменений» и описанных в статье наблюдений — футурист Джейн Макгонигал. Вольный перевод и выводы для сферы обучения и развития мои.
В изменениях, происходящих сейчас в мире, можно выделить 4 паттерна:
1 — Рост
2 — Ограничение
3 — Коллапс
4 — Трансформация
Какие изменения мы можем увидеть, если обратим внимание на эти 4 паттерна?
1. Тренды роста
Рост — постепенное улучшение ситуации, увеличение количества ресурсов и возможностей.
Какой рост возник благодаря пандемии:
— Рост возможностей для удаленной работы.
— Увеличение количества дистанционных услуг. Дистанционным становится практически все — от посещения музеев до осмотра врачом.
— Возросло внимание людей к собственному здоровью.
— Увеличилась роль данных. Компании чаще используют собранные данные для принятия решений.
— Ускорилось развитие автоматизации и цифровизации.
— Стало больше фрилансеров и занятости, основанной на подработке.
2. Тренды ограничения
Ограничение — появление сдерживающих факторов, необходимость отказаться от чего-то, чтобы сохранить более важное.
Какие ограничения появились:
— Локдаун — изоляция людей, закрытие школ, торговых центров, кафе, ресторанов.
— Снизилось количество путешествий и всевозможных поездок.
— Уменьшилось потребление, людям пришлось снизить уровень жизни.
— Стало меньше людей, готовых к переработкам. Как ни странно, работать слишком много людей не мотивируют даже деньги. Сотрудники компаний хотят больше удобства для себя, выходных и отпусков.
— Снизился уровень приватности. Многочисленные приложения следят, как люди соблюдают самоизоляцию.
3. Тренды коллапса
Коллапс — ситуация, когда изменения настолько интенсивны, что общество не справляется с ними.
Возникает хаос, потери, долгосрочные негативные последствия.
Какие сферы пандемия привела к коллапсу?
— Медицина — недостаток больничных коек и врачей для помощи всем нуждающимся.
— Коллапс потребления и разорение бизнесов.
— Падение уровня душевного здоровья, эмоциональное выгорание врачей, учителей, родителей — то есть, чуть ли не всех.
— Резкое снижение ощущения доверия друг другу в обществе. Возникает много «теорий заговора». Люди не верят правительству, врачам, технологическим компаниям. В общем, снова почти всем.
— Снижение уровня образования среди тех, кто получал его очно.
4. Тренды трансформации
Трансформация — появление принципиально нового и неожиданного.
Новые инсайты, навыки, способы взаимодействия, возникшие благодаря изменениям, и более эффективные, чем те, что были раньше.
К каким трансформациям привела пандемия?
— Появилось огромное количество возможностей для обучения онлайн.
— Стали серьезнее обсуждаться различные меры поддержки населения, например, универсальный базовый доход.
— При разработке вакцин возникли новые варианты партнерства между учеными и инвесторами, позволяющие снизить риски.
— Обсуждаются новые способы позволить людям получить хорошее образование. Например, соглашения о доле в будущей прибыли. 60 колледжей в США готовы учить студентов за долю в будущей прибыли.
Что Вы можете сделать с этим как тренер?
1 — Очевидно, все более важными становятся темы управления стрессом, противостояния выгоранию, поддержания ментального здоровья. Вы можете освоить и вести эти тренинги, которые становятся все более востребованными.
2 — Любое обучение можно не только переводить в онлайн, но и автоматизировать. Например, записывать небольшие видео по теме тренинга, которые участники смогут сами посмотреть в свободное время.
3 — Вы можете работать с людьми, помогая им в достижении баланса работы и жизни и продуктивности онлайн. Кстати, здесь становится актуален классический тайм-менеджмент.
4 — Снижение доверия может быть вылечено проведением дискуссий и фасилитационных сессий. Они помогут выработать общее мнение, взаимопонимание и консенсус.
5 — И, наконец, Вы можете применить саму схему «4 паттерна изменений» для обсуждения трендов в любой сфере, близкой Вам. Это может быть как само обучение и развитие, так и, например, ритейл или банковский бизнес.
Тренинги по теме —
Готовый тренинг «Фокус на будущее — тренды, прогнозы и стратегическое мышление» — http://www.trainersworld.ru/?p=7103
Готовый тренинг «Стресс-менеджмент — искусство управлять стрессом» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=953
Готовый тренинг «Тайм-менеджмент — время под контролем» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=955