[Исследование] Какой будет «новая нормальность» после COVID-19? Как это повлияет на обучение и развитие?

Какой будет «новая нормальность» после COVID-19? За какими трендами и изменениями стоит наблюдать, и какие возможности использовать?

Сегодня поделюсь одним из прогнозов о том, что нас ждет в самом ближайшем будущем, после COVID-19

Автор методологии «4 паттерна изменений» и описанных в статье наблюдений — футурист Джейн Макгонигал. Вольный перевод и выводы для сферы обучения и развития мои.

В изменениях, происходящих сейчас в мире, можно выделить 4 паттерна:

Фокус на будущее

1 — Рост

2 — Ограничение

3 — Коллапс

4 — Трансформация

Какие изменения мы можем увидеть, если обратим внимание на эти 4 паттерна?

1. Тренды роста

Рост — постепенное улучшение ситуации, увеличение количества ресурсов и возможностей.

Какой рост возник благодаря пандемии:

— Рост возможностей для удаленной работы.

— Увеличение количества дистанционных услуг.  Дистанционным становится практически все — от посещения музеев до осмотра врачом.

— Возросло внимание людей к собственному здоровью.

— Увеличилась роль данных. Компании чаще используют собранные данные для принятия решений.

— Ускорилось развитие автоматизации и цифровизации.

— Стало больше фрилансеров и занятости, основанной на подработке.

2. Тренды ограничения

Ограничение — появление сдерживающих факторов, необходимость отказаться от чего-то, чтобы сохранить более важное.

Какие ограничения появились:

— Локдаун — изоляция людей, закрытие школ, торговых центров, кафе, ресторанов.

— Снизилось количество путешествий и всевозможных поездок.

— Уменьшилось потребление, людям пришлось снизить уровень жизни.

— Стало меньше людей, готовых к переработкам. Как ни странно, работать слишком много людей не мотивируют даже деньги. Сотрудники компаний хотят больше удобства для себя,  выходных и отпусков.

— Снизился уровень приватности. Многочисленные приложения следят, как люди соблюдают самоизоляцию.

3. Тренды коллапса

Коллапс — ситуация, когда изменения настолько интенсивны, что общество не справляется с ними.

Возникает хаос, потери, долгосрочные негативные последствия.

Какие сферы пандемия привела к коллапсу?

— Медицина — недостаток больничных коек и врачей для помощи всем нуждающимся.

— Коллапс потребления и разорение бизнесов.

— Падение уровня душевного здоровья, эмоциональное выгорание врачей, учителей, родителей — то есть, чуть ли не всех.

— Резкое снижение ощущения доверия друг другу в обществе. Возникает много «теорий заговора». Люди не верят правительству, врачам, технологическим компаниям. В общем, снова почти всем.

— Снижение уровня образования среди тех, кто получал его очно.

4. Тренды трансформации

Трансформация — появление принципиально нового и неожиданного.

Новые инсайты, навыки, способы взаимодействия, возникшие благодаря изменениям, и более эффективные, чем те, что были раньше.

К каким трансформациям привела пандемия?

— Появилось огромное количество возможностей для обучения онлайн.

— Стали серьезнее обсуждаться различные меры поддержки населения, например, универсальный базовый доход.

— При разработке вакцин возникли новые варианты партнерства между учеными и инвесторами, позволяющие снизить риски.

— Обсуждаются новые способы позволить людям получить хорошее образование. Например, соглашения о доле в будущей прибыли. 60 колледжей в США готовы учить студентов за долю в будущей прибыли.

Что Вы можете сделать с этим как тренер?

1 — Очевидно, все более важными становятся темы управления стрессом, противостояния выгоранию, поддержания ментального здоровья. Вы можете освоить и вести эти тренинги, которые становятся все более востребованными.

2 — Любое обучение можно не только переводить в онлайн, но и автоматизировать. Например, записывать небольшие видео по теме тренинга, которые участники смогут сами посмотреть в свободное время.

3 — Вы можете работать с людьми, помогая им в достижении баланса работы и жизни и продуктивности онлайн. Кстати, здесь становится актуален классический тайм-менеджмент.

4 — Снижение доверия может быть вылечено проведением дискуссий и фасилитационных сессий. Они помогут выработать общее мнение, взаимопонимание и консенсус.

5 — И, наконец, Вы можете применить саму схему «4 паттерна изменений» для  обсуждения трендов в любой сфере, близкой Вам. Это может быть как само обучение и развитие, так и, например, ритейл или банковский бизнес.

Тренинги по теме —

Готовый тренинг «Фокус на будущее — тренды, прогнозы и стратегическое мышление»http://www.trainersworld.ru/?p=7103

Готовый тренинг «Стресс-менеджмент — искусство управлять стрессом»http://www.trainersworld.ru/?page_id=953

Готовый тренинг «Тайм-менеджмент — время под контролем»http://www.trainersworld.ru/?page_id=955

Связаться или задать вопрос: