Четыре стены — упражнение для сбора мнений участников

Для чего и когда применять упражнение:

Упражнение может быть использовано в начале всего тренинга или любого его блока, для того, чтобы ввести участников в проблематику тренинга. После того, как участники подвигались и высказали своё мнение, тренер может дополнить высказанное мини-лекцией, которая будет восприниматься гораздо более внимательно.

Необходимые материалы:

— 4 листа формата А4, на которых крупным шрифтом напечатано «Полностью согласен», «Скорее согласен» «Скорее не согласен», «Полностью не согласен».
— Список утверждений по тематике тренинга (примерный список см. в приложении).

Процедура:

1. Каждый лист А4 крепится на одну из четырёх стен комнаты.
2. Тренер объясняет, что он будет зачитывать утверждения, и участники должны занять место в комнате, наиболее соответствующее их мнению.
3. Тренер зачитывает утверждения и даёт время участникам сгруппироваться вокруг выбранного мнения.
4. После того, как группа прошлась по всем утверждениям, тренер может попросить всех вернуться на свои места и провести групповую дискуссию по высказанным мнениям.

Время:

5-10 мин. на выполнение упражнения, от 5 до 20 минут на обсуждение в зависимости от глубины изучения материала.

Размер группы:

6-20 чел.

Вариант — на одном конце комнаты крепится лист с надписью «Согласен», на другом — «Не согласен» Участникам нужно выбрать место на линии между этими полюсами, наиболее близкое их мнению. Так, тот, кто полностью согласен с утверждением, может встать рядом с листом «Согласен», кто несколько сомневается — чуть-чуть дальше и т. д.

Приложение. Примерный список утверждений по теме «Введение в продажи»:

1. В продажах важна напористость и умение «пробивать дорогу».
2. Важно показать покупателю свою компетентность.
3. Если вы умеете продавать, вы сможете продать что угодно кому угодно.
4. В продажах лучше действовать спонтанно, чем по заранее подготовленным шаблонам.
5. Человеческий фактор в продаже гораздо более значим, чем сухие факты.
6. Покупатель делает выбор прагматически, и хорошая цена гораздо важнее, чем всякие там переговорные фокусы.

Вопросы для обсуждения по каждому утверждению:

1. Кто был согласен? Почему?
2. Кто не согласен? Почему?
3. Какие ещё есть мнения, от чего это зависит?